Causa de este problema del kernel IOVideoPocketCamDevice :: terminate

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Cuando inicié mi iMac de 27 pulgadas, muestra el mensaje "su computadora se ha reiniciado debido a un error".

Busqué en Internet y el sitio de Apple dijo que podría tratarse de un problema de software, así que reinstalé macOS, pero incluso después de eso se muestra el mismo error después de arrancar en unos 20 segundos

¿Alguien podría ayudar leyendo el siguiente informe de registro, ya sea un problema de software o hardware? y que aplicaciones debo eliminar en modo seguro? Además, cuando arranco en modo seguro, la pantalla pasará lentamente en líneas horizontales (¿es esto normal?)

    
pregunta JM97 26.12.2017 - 18:27

1 respuesta

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Parece /Library/Extensions/IOVideoPocketCam.kext no se ha actualizado para High Sierra. Elimine este kext y reinicie la máquina.

  1. Arranque en modo seguro (mantenga presionada la tecla ⇧ mientras enciende Mac hasta que aparezca el logotipo de Apple) e inicie sesión como de costumbre.
    El Modo seguro desactiva todas las extensiones de terceros para que no se cargue este kext problemático.
  2. Abra el Buscador, presione ⇧⌘G e ingrese /Library/Extensions .
  3. Busque IOVideoPocketCam.kext y elimine el archivo (muévalo a la Papelera).
  4. Reinicia de manera normal.
respondido por el grg 26.12.2017 - 18:29

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