2015 13 "MacBook Pro Trackpad y el teclado dejan de funcionar

Como me encontré con el mismo problema y esto aparece en Google, daré una respuesta, incluso si no hay preguntas.

• Cuando mi teclado y panel táctil dejaron de funcionar, el botón de encendido aún estaba bien.
• Restablecer NVRAM no ayudó.
• El uso de un teclado y un mouse externos estaba bien.

Escribir sudo dmesg | tail en la línea de comandos mostraba mensajes similares:

AppleHSSPIController::_enqueueSPICommandGated SPICommand timed out. Interface 208, transactionType 64, frameNumber 0
Error: AppleHSSPIDevice::_DoDescriptorRequestGated Failed issue request error: 0xe00002ed
Error: AppleHSSPIDevice::getDeviceDescriptor Failed to get descriptor with error 0xe00002ed
Error: AppleHSSPIDevice::start failed to get device descriptor
Error: AppleHSSPIController::_enumerateDevice Start failed
Error: AppleHSSPIController::_handleEnumerationFailureGated Failed to enumerate the device. Resetting the device and trying to enumerate again. Attempt:1
IO80211AWDLPeerManager::setAwdlOperatingMode Setting the AWDL operation mode from AUTO to SUSPENDED
IO80211AWDLPeerManager::setAwdlSuspendedMode() Suspending AWDL, enterQuietMode(true)
AppleIntelLpssGspi1::calcSpiClockParams: fSysClockPeriodPsec 10000, spiClockPeriodNsec 125
Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer ERR received from device

Lo traje al socio de soporte local de Apple. Primero lo intentaron actualizando el software del controlador del touchpad. Como eso tampoco funcionó, cambiaron el cable HSSPI .

Lo más probable es que su teclado interno y su trackpad hayan fallado.

El "teclado / trackpad interno" es un dispositivo USB, por lo que no hay un controlador o circuito especial en su placa lógica. Si conectas un teclado / mouse USB externo y todo funciona, entonces definitivamente no es tu placa lógica, ya que los síntomas también estarían presentes.

Encuantoalacausa,podríasersimplementeundefectodefabricacióndelteclado,trackpadoalgúnotrocomponenterelacionado.Sintenerrealmenteelcomponenteparalapruebadebanco,seríaimposibleadivinarquéesexactamenteloqueestámal.

Sinembargo,eltrackpadyeltecladosoncomponentestécnicamenteseparados,aunqueformanpartedeunensamblajemaestrollamado"top case". Si tiene capacidad y recursos, puede abrir su MacBook Pro y desconectar el teclado o el trackpad. Si los síntomas desaparecen, sabrá que el componente ha fallado.

Si no, haga lo contrario y vea si los resultados difieren. Necesitará un mouse y un teclado externos para realizar esta prueba.

Me encontré con el mismo problema con mi MBA Retina, de 13 pulgadas, principios de 2015, para ahorrarle tiempo a la gente. Publicaré aquí mi solución.

Primero restablecí smc, cochecito, vram, actualicé el sistema operativo, lo reinstalé, lo instalé en un disco duro externo pero nada funcionó. Así que pensé que es un problema de hardware.

Como último intento, inicié la computadora en modo seguro manteniendo presionada la tecla shift mientras inicio. No se cambió nada, pero después de reiniciar en el modo normal, de repente, tanto el teclado como el trackpad funcionaron nuevamente.

Espero que esto te ayude también.

Tengo el mismo problema desde la semana pasada: macbook pro, 13 '' principios de 2015, retina. El teclado interno y el trackpad dejaron de responder, pero el teclado / trackpad externo con conexión USB o Bluetooth funcionó bien. /var/log/system.log mostraba mensajes recurrentes como abajo cada vez que reiniciaba la máquina.

Dec  3 00:48:22 foomac kernel[0]: AppleHSSPIController::_enqueueSPICommandGated SPICommand timed out. Interface 3, transactionType 64, frameNumber 0

Dec  3 00:48:22 foomac kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer ERR received from device

Dec  3 00:48:24 foomac kernel[0]: AppleHSSPIController::_enqueueSPICommandGated SPICommand timed out. Interface 3, transactionType 64, frameNumber 0

Dec  3 00:48:26 foomac kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer ERR received from device

Dec  3 00:50:45 foomac kernel[0]: Error: AppleHSSPIController::doSPITransfer ERR received from device

Como se mencionó en la publicación de Allan anterior, creo que era un dispositivo SPI en el hardware que estaba defectuoso y no el dispositivo USB . El dispositivo USB de Apple solo aparece externo y no el teclado / trackpad interno, cuando está conectado.

Envié el macbook para reparación a AppleCare en garantía, y lo devolví con un cambio en el cable del Trackpad (número de pieza - 631-01309). Cuesta $ 0! Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todo el sistema con Time Machine, ya que es muy probable que el técnico de reparación borre su sistema y se restaure a los valores predeterminados de fábrica. Mantuvo la misma versión del sistema operativo para mi macbook (10.11.6).

Después de restaurar desde la máquina del tiempo, mi macbook parece estar funcionando bien y el error culpable HSSPIController se ha ido ahora. Los siguientes son los mensajes system.log con reinicio del sistema.

Dec 17 08:40:45 localhost kernel[0]: AppleHSSPIController::start Start Succeeded
Dec 17 19:10:54 localhost kernel[0]: AppleHSSPIController::start Start Succeeded

Tuve el mismo problema, el mismo modelo (MacBook Pro Retina de 13 pulgadas a principios de 2015). Reemplacé el cable del trackpad y resolví el problema. Sin embargo, ahora la batería no se está cargando / funcionando correctamente, y la computadora solo funcionará cuando esté enchufada al adaptador de CA. Así que ahora estoy tratando de averiguar por qué la batería no funciona después de reemplazar el cable del trackpad.