Para investigar el problema, ejecute Console para verificar los registros recientes para obtener más detalles (busque com.apple.installd ).
En el ejemplo, tuve algo como:
com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash
Si ve la falla en sus registros, entonces verifique la marcha atrás en Informes de diagnóstico del sistema, para que haya algo como:
Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive
El motivo podría ser que algunos de los archivos descargados están dañados.
Para resolverlo, debes eliminar estos archivos e intentarlo de nuevo.
Solución simple
- Salga de su App Store
- Ejecuta el buscador y ve a ( CMD + Shift + G ):
/private/var/folders .
- Deshazte de todas las carpetas de esa carpeta (por ejemplo,
vp , zz ).
- Ejecuta App Store y vuelve a intentarlo.
En caso de que ocurra algo malo, restaure estos archivos eliminados de su Papelera.
Solución avanzada
Desde Terminal comprueba si tienes archivos temporales aquí:
ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Y luego intente eliminarlos (puede hacer una copia de seguridad primero por si acaso):
rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore
Advertencia: ¡Asegúrese de no cometer errores tipográficos (como agregar espacio entre las carpetas), ya que podría eliminar los archivos incorrectos!
Y vuelva a intentar ejecutar el instalador nuevamente.
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