Actualmente estoy usando una estación base Airport Extreme N (versión de firmware 7.6) conectada a un módem por cable para conectar alrededor de 7 clientes inalámbricos y dos clientes conectados a Internet. Antes de esto, estaba usando el mismo Airport Extreme con un módem DSL.
No sé si surgió mi situación actual cuando cambié a cable o si se inició después de una actualización de firmware a la versión 7.4. Mi estación base perderá el acceso a Internet varias veces al día a intervalos aleatorios. Se adjunta una captura de pantalla de un mensaje de estado del aeropuerto que describe el problema de Double Nat que parece estar causando mis cortes de Internet, pero no puedo entender por qué se trata de un problema esporádico en lugar de persistente.
He buscado en Google una solución y no veo ninguna para mi situación exacta. He leído que este tipo de problema ocurre cuando hay un enrutador conectado a un segundo y ambos usan NAT y DHCP. Entiendo que la forma de solucionar este problema es poner el módem o la estación base del aeropuerto en modo puente.
Preferiría poner el módem en modo puente, pero no parece que mi ISP, Cablevision, me permita realizar cambios de configuración en mi módem. He intentado poner mi estación base en modo puente y he desactivado DHCP y NAT, pero esto da como resultado una luz de estado verde en mi estación base sin acceso a Internet.
¿Hay alguien que esté familiarizado con mi problema y qué debo hacer para corregirlo?