No ha especificado su impresora Brother, pero hay un problema conocido que afecta la forma en que algunas impresoras de Brother se comunican con los sistemas macOS. Cuando diga que es un problema conocido , le será difícil encontrarlo documentado por escrito, aunque tendrá esto confirmado si recibe a la persona de asistencia de Brother correcta en el teléfono.
Hay algunas soluciones que puedes probar, pero no se garantiza que funcionen el 100% del tiempo. La única opción que encontré que funcionará el 100% del tiempo (según mi experiencia con un número limitado de redes con impresoras Brother), es deshabilitar IGMP snooping. Sin embargo, si su módem / enrutador no proporciona ajustes de configuración para IGMP , entonces tendrá que comprar uno que sí lo haga.
Por lo tanto, sus opciones son:
- Deshabilite IGMP husmeando si su módem / enrutador lo admite
- Intente conectarse a la impresora Brother utilizando CUPS (es decir, no use AirPrint cuando agregue la impresora a macOS)
- Use su módem / enrutador para asignar una dirección IP estática a la impresora (utilizando la Dirección MAC de la impresora 1 para identificarla) y también configure la configuración de red de la impresora para proporcionarle la dirección IP que necesita. Se establece en el extremo del módem / enrutador
- Conecte la impresora a través de un cable USB en lugar de Wi-Fi a su MBP al imprimir
Si aún no tiene alegría, entonces su mejor apuesta (asumiendo que desea seguir usando la impresora Brother) es comprar un módem / enrutador que sea compatible con IGMP y asegúrese de deshabilitar IGMP snooping.
Independientemente de para lo que opte, le sugiero encarecidamente que reinicie el sistema de impresión en su MBP antes de probar cada una de las opciones anteriores. Para hacer esto:
- llegué a Apple > Preferencias del sistema
- Haga clic en Impresoras & Panel de preferencias de los escáneres
- Haga clic con el botón derecho en la lista de impresoras en el lado izquierdo y seleccione Reiniciar sistema de impresión ...
- En el siguiente mensaje, haga clic en el botón Restablecer
Recuerde: Asegúrese de que cuando vuelva a agregar la impresora utilice la opción CUPS y no la opción AirPrint. (No se preocupe, aún debería poder imprimir desde su iPhone y iPad a su impresora Brother).
1 No debe confundirse con su computadora Mac. Consulte dirección MAC para obtener más información. Puede obtener la dirección MAC de su impresora desde su menú de configuración.