iTunes Connect: diferencia entre las unidades vendidas y las pagadas, más la comisión de Apple

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Me preguntaba si alguien más notó la diferencia entre las unidades vendidas informadas en la sección " Ventas y tendencias " y lo que realmente se paga en " Pagos e informes financieros " ¿sección? Actualmente me faltan alrededor de 100 unidades, lo que equivale a una pérdida de aproximadamente $ 100 a $ 200. ¿Alguien sabe cuál es el mejor procedimiento para plantear estos problemas con Apple, o mejor, alguien ha tenido problemas similares y ha tenido éxito con Apple?

En segundo lugar, también noté un aumento en la diferencia entre " Ingresos " y " Ventas " en la sección " Ventas y tendencias " durante el año pasado. La diferencia en la cantidad ha sido entre 40-50% y recientemente tan alta como 66%. Pensé que Apple solo toma 30% de comisión. ¿Por qué existe tal discrepancia entre " Ventas " y " Ingresos "?

Gracias de antemano.

    
pregunta KBT 09.01.2018 - 22:44

1 respuesta

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La discrepancia está ahí debido a varios factores que no se han tenido en cuenta, principalmente:

  • Para algunos países, el IVA se incluye en "Ventas" y se deduce antes de que obtenga sus "Ingresos"

  • Algunas compras podrían ser reembolsadas por Apple debido a las quejas de los clientes, es decir, obtendrá un 0% de los ingresos por estas

  • El riesgo de cambio de moneda es tuyo. Es posible que el tipo de cambio fluctúe, lo que lo deja con menos de lo esperado cuando se convierte a USD.

respondido por el jksoegaard 09.01.2018 - 22:59

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