El teclado y el trackpad de MBP 2013 se congelan después de desconectar el USB mientras duerme

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MacBook Pro 2013 retina. A veces conecto mi teléfono a uno de los puertos USB para cargarlo. A veces cierro el MBP y dejo que el teléfono se siga cargando. A veces, a continuación, desconecto el teléfono sin activar el MBP. A veces (no siempre, solo intermitentemente) cuando abro el MBP nuevamente después de esta secuencia, el teclado y el trackpad ya no funcionan. Un ratón externo todavía funciona bien. Pero ninguna combinación de cambiar de enchufe, volver a conectar el teléfono, dormir / despertar, me permitirá usar el teclado nuevamente. Estoy atascado en la página de inicio de sesión del protector de pantalla con nada más que un mouse externo (no se puede escribir la contraseña, no hay una opción para cerrar de forma limpia). Tengo que forzar el apagado presionando el botón de encendido, lo cual no es ideal.

¿Alguien sabe una forma de deshacer la cuña en este punto o volver a habilitar el trackpad + teclado? Me encantaría poder volver a trabajar nuevamente, o al menos hacer un cierre de sesión y un apagado limpios sin un reinicio forzado.

    
pregunta Larry Gritz 12.04.2017 - 23:30

1 respuesta

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Workaround

Cuando se encuentre en esta situación, debería poder solo brevemente presionar el botón de encendido . Sólo una rápida presión de medio segundo. Al hacerlo, se le pedirá que reinicie, apague, etc.

Posible solución

Puede que valga la pena reiniciar el Controlador de administración del sistema (SMC) para ver si esto resuelve el problema a más largo plazo.

Para hacer esto en su modelo de MBP, siga estos pasos:

  1. Cierre su MBP
  2. Mantenga el adaptador MagSafe (cable de alimentación) conectado .
  3. Presione al mismo tiempo Shiftoption control (en el lado izquierdo del construido -in teclado) y el botón de encendido
  4. dejar ir
  5. Enciende tu computadora nuevamente con el botón de encendido.

Algunas pruebas

¿Ha probado si este comportamiento se replica en todos los puertos USB?

Otra prueba sería iniciar en el Modo seguro y ver si se replica, ya sea durante el Modo seguro o nuevamente después. Entiendo que es un problema intermitente, por lo que este tipo de pruebas requerirán determinación / paciencia.

Para arrancar en modo seguro:

  1. Apaga completamente tu Mac
  2. Reinicia tu Mac
  3. Inmediatamente presione la tecla Shift y manténgalo presionado
  4. Suelte la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: si tiene FileVault habilitado, es posible que deba iniciar sesión dos veces).
  5. Prueba a probar el mismo comportamiento
  6. Salga del Modo seguro reiniciando su Mac como de costumbre
respondido por el Monomeeth 13.04.2017 - 04:56

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