MBP Retina de 15 pulgadas, finales de 2013 se apaga al azar

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Tengo un MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, finales de 2013) con: Intel Core i7 a 2 GHz, Intel Iris Pro 1536 MB. Lo uso principalmente con la estación de acoplamiento vertical Henge Docks y el monitor UHD de 25 pulgadas de Dell con teclado Apple externo. En esta configuración funciona perfectamente bien. Sin embargo ...

Ayer, cuando saqué mi MBP de la estación de acoplamiento y traté de trabajar solo en el portátil sin ningún dispositivo adicional conectado, se apagó después de unos 30 minutos. No hay mensaje de advertencia, nada. Tampoco hay nada en el registro del sistema, solo la información de BOOT_TIME después del reinicio.

Por la noche (trabajando desde casa, sin periféricos, solo el adaptador de corriente) experimenté otro apagado y luego decidí instalar el último parche de El Capitán. Después de eso, he ejecutado los diagnósticos incorporados, no se han encontrado errores.

Intenté trabajar pero hubo dos paradas más. Después de eso, reinicié SMC y PRAM, pero no resolví mi problema.

Hoy en el trabajo, trabajando con una estación de acoplamiento, la computadora estaba estable como una roca. Sin reinicio - nada. Pero cuando llegué a casa, se cerró después de unos 40-50 minutos y luego aproximadamente cada 20-30 minutos. No tengo idea de cómo puede funcionar perfectamente bien con la tapa cerrada, pero se cierra sin ningún periférico conectado pero con la tapa abierta.

¿Alguna pista / consejo? Estoy atascado y desesperado (la garantía terminó hace mucho tiempo).

Información adicional:

  • Usar WiFi tanto en el trabajo como en casa. Usar Magic Mouse tanto en el trabajo. y hogar Usando solo una pantalla externa en el trabajo (tapa cerrada en vertical estación de acoplamiento)
  • Reinicia solo fuera de la estación de acoplamiento (no importa si solo batería o adaptador de corriente conectado
  • El Capitán más nuevo
  • No hay indicios de error en el registro del sistema, Crash Reporter, Diagnóstico, etc.
  • Sin volcados de núcleo (sí, he aumentado el límite flexible para volcados de núcleo)
  • La batería de coco dice que tiene un 91% de la capacidad original y eso es saludable
  • Se apaga incluso con una CPU inactiva (solo cromo, correo, eso es) así que no creo que se esté sobrecalentando, el ventilador no está incluso encendido
  • No aparece ningún mensaje después de que lo vuelva a encender. El apagado se ve como Sigue: la pantalla se apaga (aunque todavía tiene la luz de fondo), la iluminación del teclado está encendida - permanece así durante 5-10 segundos y luego se apaga. No arranca de nuevo por sí mismo, hay que hacerlo manualmente.
pregunta Rafal G. 22.06.2016 - 19:52

4 respuestas

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También tengo una MacBook Pro de fines de 2013, pantalla Retina de 15 "que se apaga continuamente. También reinicié SMC y PRAM. En algunas búsquedas en la web, encontré que algunas personas afirmaron que era la batería. diagnosticó e indicó que la batería estaba fallando. Reemplacé la batería, volví a ejecutar los diagnósticos de arranque y el problema de la batería desapareció. Sin embargo, siguió apagándose. Con más investigación en la web, encontré que alguien afirmó que había un monitor HDMI conectado. , no se apagó. (Tal vez en su caso, ¿la estación de acoplamiento está conectada a HDMI?) Entonces, lo probé y, por supuesto, no se apaga cuando se conecta a un monitor HDMI activo (es decir, Utilicé una entrada HDMI en mi TV).

Incluso lo llevé a la barra "Genius" de Apple. Hicieron los diagnósticos y no encontraron nada malo, pero lo hice y les mostré que el problema aún persiste. Lo mantuvieron durante la noche y realizaron diagnósticos extensos y aún no pudieron encontrar nada. Me dijeron por un precio fijo de $ 575 que garantizarían que lo arreglaran (es decir, que reemplazaran la placa base). Lo inhabilité.

También lo llevé a un centro de reparación autorizado de Apple para una segunda opinión. Ellos tampoco pudieron encontrar nada.

Ahora, tener mi MacBook Pro atado a un televisor no era lo ideal. Hablando con un compañero de trabajo surgió la idea de construir un dispositivo para que funcione como un dispositivo HDMI. Esto me impulsó a buscar en la web el "terminador HDMI", donde encontré esto: enlace (puedes conseguirlo en Amazon). Por $ 8.50 he encontrado una solución a mi satisfacción. ¡Hasta ahora tan bueno! Puedo cerrar la tapa y se duerme sin encender los ventiladores como lo hace con una conexión al televisor HDMI. Cuando abro el estuche, simplemente funciona. ¡Tan poco como tener una pequeña mochila conectada a la computadora portátil, funciona como nueva!

    
respondido por el Dennis 16.01.2018 - 01:32
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Creo que esto es un error de GPU, el método más sencillo es instalar gfxCardStatus y configurarlo para que se integre solo donde el sistema operativo utilizará solo el método integrado.

Existe otra solución con Arch Linux donde deshabilitas completamente la DGPU y el mac solo se ejecuta en la GPU integrada. El método está claramente detallado aquí .

    
respondido por el Charbel Bouery 30.07.2018 - 13:27
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Me suena como una especie de falla de hardware, y dado que ese modelo es tan imposible de reparar, su única opción es probablemente prepararse para una costosa factura de Apple Store. Una solución (aunque sea mala) sería mantener la máquina acoplada y usar VNC + un iPad o algo para usar la máquina en movimiento.

    
respondido por el danielcg 22.06.2016 - 20:48
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La pasta térmica DEBE ser reemplazada ... Tuve el mismo problema y se resolvió cuando cambié la pasta térmica por una de calidad ...

    
respondido por el Eduardo Lopez Molina 03.08.2017 - 20:43

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