Recibo básicamente el mismo error que se describe en el hilo No puedo hacer una copia de seguridad del iPhone 5s (iOS 8.4) usando iTunes 12.3 (porque ocurrió un error) o una copia de seguridad de iCloud usando un iPhone 5 y iOS 9.0. 2.
Tampoco puede - Copia de seguridad en iCloud automáticamente cuando está conectado a WiFi y electricidad mientras está bloqueado - copia de seguridad a iCloud manualmente - copia de seguridad a iTunes automáticamente - copia de seguridad a iTunes manualmente
He intentado mucho, pero hasta ahora nada parece funcionar, y espero recibir alguna información. Esto es lo que he hecho hasta ahora (sin éxito):
- todo en este artículo de soporte de Apple , incluido el reinicio de mi MacBook y el iPhone, así como el restablecimiento del bloqueo carpeta
- eliminar la copia de seguridad anterior de ~ / Library / Application Support / MobileSync / Backup con la esperanza de que la copia de seguridad de iTunes se construya una nueva desde cero
- desactivar y volver a habilitar la copia de seguridad de iCloud desde mi iPhone, así como eliminar la copia de seguridad anterior (que por cierto no parece funcionar, ya que todavía aparece en la lista de "última copia de seguridad" incluso después de la eliminación)
- el hilo mencionado anteriormente me lleva a buscar aplicaciones 'null' o 'zombie' (sin nombre) en la configuración - > general - > Uso de la memoria y de iCloud: desafortunadamente, no hay ninguno
¿Alguna idea de cómo solucionar esto?