Tiene actualizaciones disponibles en otra cuenta

3

Recibí este Mac como regalo. Todo funcionó bien, ahora en la App Store, las aplicaciones predeterminadas GarageBand, iMovie y iPhoto se niegan a actualizar, ya que solicita el ID de Apple del propietario anterior.

Entonces, esto no es como un error que otras personas perciben, quien alguna vez tuvo solo un ID de Apple que realmente cambió de dueño. Cuando hicimos eso, también creé una cuenta para mí con la escalada de administrador y eliminé la cuenta del propietario anterior para proteger cualquier información personal.

Entonces, ¿cómo puedo actualizar estas aplicaciones predeterminadas que vienen incluidas con el dispositivo? ¿Puedo desinstalarlos y reinstalarlos con mi ID de Apple?

No es como si quisiera cualquier aplicación que haya comprado el propietario anterior (todas desinstaladas e instaladas), solo aquellas que están vinculadas al dispositivo.

    
pregunta axkibe 23.10.2012 - 11:07

2 respuestas

2

Tuve un problema similar cuando obtuve mi Mac por primera vez. Lo primero que quieres probar es ir a la pestaña "Comprado" en la App Store y ver si te da la opción de "aceptar" las aplicaciones iLife en la parte superior de esa página. De lo contrario, debe ponerse en contacto con el equipo de asistencia de la App Store utilizando este sitio web: enlace . Lo más probable es que le envíen un correo electrónico solicitándole su número de serie para confirmar que es elegible para las aplicaciones. Para mí, validaron mi serie, verificaron que era elegible para las aplicaciones y me emitieron códigos de canje para todas las aplicaciones de iLife. Después de eso, no hay problemas. Si te emiten códigos, asegúrate de desinstalar las tres aplicaciones iLife a través del Launchpad antes de usarlos y volver a descargarlos.

    
respondido por el Connor Youngquist 17.12.2012 - 00:44
0

Aunque estas aplicaciones vienen incluidas con la Mac, son aplicaciones premium. Puede intentar visitar una tienda de Apple o hablar con el soporte de Apple para ver si tiene derecho a las aplicaciones de manera complementaria, ya que se enviaron con su Mac. Tu alternativa es eliminarlos y comprar iLife desde la Mac App Store usando tu ID de Apple.

    
respondido por el Jonathan 23.10.2012 - 12:16

Lea otras preguntas en las etiquetas