No se puede conectar con App Store (o iTunes)

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Estoy luchando para iniciar sesión en App Store o iTunes. Encontré varias publicaciones sobre este tema ya:

No se puede conectar a la App Store

macOS: no se puede conectar a la tienda de aplicaciones

No se puede conectar App Store después de actualizar a Mavericks

Cuando abro mi Mac y selecciono el menú de Apple > La tienda de aplicaciones veo un cuadrado gris en blanco:

Cuandointentoiniciarsesión,alhacerclicenelmenúdelatienda>iniciodesesiónRecibounmensajedeerror"error de conexión".

Luego,cuandointentoabririTunes"El certificado para este servidor no es válido":

Seguílospasosrecomendadosenvariaspublicacionesdeblogenesteejemplo,porejemplo. éste .

Estos pasos incluyen:

  1. Verificando que tengo conexión a Internet a través de la ventana de configuración de la red
  2. Establezca el servidor DNS de Mac en Google con 8.8.8.8 y 8.8.4.4. La mía ya estaba puesta a esto. Reiniciado Mac. El problema persiste.
  3. En el buscador, navegó a / var / db / crls / y moví tanto cricache.db como ocspcache.db a la papelera y luego vació la papelera. Mac reiniciado, el problema persiste.
  4. Se buscaron certificados de problemas en el acceso de Llavero en / Aplicaciones / Utilidades /. "En el panel izquierdo, haga clic en Certificados en Categoría. En el campo de búsqueda en la esquina superior derecha de la ventana de Acceso a KeyChain, escriba Clase y presione Retorno. Entre los resultados de la búsqueda, localice y haga doble clic en un certificado que tenga un icono con un contorno azul. Esto abrirá una ventana con información relacionada con el certificado ". Ninguno de mis certificados tiene un contorno azul, todo aparece en orden aquí.

Otra información: No sé qué versión de Macos tengo porque cuando navego al menú Apple > sobre esta Mac todo lo que dice es Macbook OSX 10.9.5 (¿Mavericks?):

Tengounaunidadssd.Nosésiesoesrelevanteoimportante.

HaagotadotodaslasbúsquedasdeGoogle,blogsypublicaciones.Megustaríainstalarlasactualizacionesdisponibles,iniciarsesióneniTunesygeneralmentesolousomiIDdeAppleconmiMac.

¿Alguientieneunasoluciónparaestoounahipótesissobreloquepuedoprobaracontinuación?

EDITAR:

Algunainformaciónnueva.Deuncomentariovisité enlace en Safari y luego seleccioné los certificados de show que dieron como resultado esta captura de pantalla:

    
pregunta Doug Fir 29.09.2018 - 17:14

1 respuesta

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Su perfil de usuario en su Mac podría estar comprometido.

Para probar, crea un nuevo usuario e intenta acceder a iTunes o App Store.

Si funciona, intente reparar su perfil de usuario con permisos de reparación.

Restaurar el OSX desde la copia de seguridad no solucionará eso, mantendrá su perfil de usuario tal como está.

Al igual que la seguridad y los problemas inesperados, cree una segunda cuenta de administrador (acceso completo). 

Launch Disk Utility, located at /Applications/Utilities/.
Select the 'First Aid' tab.
In the left-hand pane, select a volume you wish to run Repair Permissions on. ...
Click the 'Repair Disk Permissions' button.

También vea este artículo para restaurar / restablecer permisos

Pero tu problema podría ser aún más profundo. Los certificados residen en KeyChain.

Reparar el llavero puede ser difícil, así que siga las instrucciones cuidadosamente (como PRIMERA, HAGA RESPALDO ).

    
respondido por el Buscar웃 29.09.2018 - 19:35

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