¿Por qué se bloquea Microsoft Messenger 8.0 cuando abro una nueva ventana de chat?

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Microsoft Messenger para Mac 8.0 se bloquea a veces cuando intento abrir una nueva ventana de chat. Además, no hay ningún error registrado en la consola.

Mi sistema es Mac OS X 10.6.5 en un Mac Book Pro. Encuentre la captura de pantalla que muestra el problema aquí:

¿Alguna sugerencia?

    
pregunta johnk 20.11.2010 - 23:04

1 respuesta

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Es un BAD_EXEC típico. Esto podría estar relacionado con dos cosas principales:

  1. Un error en el programa. El marco de programación de Mac (llamado Cocoa) y el lenguaje de programación utilizado para desarrollar la mayoría de los programas de Mac (Objective-C) son muy complicados con el manejo de la memoria. Un simple error podría llevar a errores impredecibles y inesperados que no parecen seguir ningún "patrón". Es muy común, ocurre en las mejores tiendas de software y hasta que el proveedor arregla la pérdida de memoria, no hay nada que puedas hacer (aparte de enviarles el informe de errores y rezar).

  2. Si este comportamiento es mostrado por más software, podría existir un problema con la memoria de su hardware (RAM). Se sabe que las memorias RAM defectuosas han causado este tipo de errores de manera más o menos impredecible . Los programas comienzan a fallar y con el tiempo, surgen nuevos "problemas", hasta que la máquina eventualmente se vuelva casi inutilizable.

¿Qué puedes hacer?

Se puede realizar una prueba simple creando un nuevo usuario en blanco en su computadora, reiniciando su computadora y usando Messenger desde el nuevo usuario . Esto descartará cualquier posible problema de software con el usuario su . Si Messenger funciona bien con la nueva cuenta, un análisis más detallado del tuyo nos llevará a intentar descubrir qué está interfiriendo con MSN.

Si tampoco funciona con la nueva cuenta, entonces el problema se encuentra en el MSN, en su OS X en general (raro pero posible, generalmente un nuevo usuario soluciona el 90% de los problemas), o en el peor de los casos. , en su hardware.

Le sugiero que intente arriba y tome un curso de acción. Como último recurso, no dude en llevar la máquina a un Apple Store / Genius Bar para un análisis más detallado. Podrán proporcionarle mucha más información de lo que podríamos hacer desde aquí.

    
respondido por el Martin Marconcini 22.11.2010 - 21:48

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