iOS 10, Messages ha bifurcado el historial de chat con mi esposa

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No puedo entender qué está pasando aquí, pero mi esposa aparece dos veces en Mensajes en mi teléfono (iPhone SE, iOS 10.3.1) y aparece dos veces en sus Mensajes en su teléfono (iPhone SE, iOS 9.3). 4). Hay dos chats distintos con cada uno de nosotros, pero solo hay 1 contacto para cualquiera de nosotros en nuestros teléfonos (en la aplicación Contactos).

Tampoco puedo ver ningún patrón en los chats. Hay mensajes entre nosotros que se enviaron con nuestros iPhones, Mac y iPad en ambos chats. No puedo ver nada que muestre claramente por qué se usaría en un momento determinado. No hay ningún patrón que pueda discernir.

Esto también está causando problemas con el registro del historial de chat en nuestros Mac. Solo 1 de estos chats aparece en Mensajes en nuestras Mac, por lo que faltan muchos mensajes cuando nos comunicamos con macOS.

Supongo que esta es una pregunta de dos partes:

  1. ¿Cómo sucedió esto?
  2. ¿Cómo podemos combinar estos dos chats en uno solo para que no perdamos el historial de chats sino que en adelante solo tendremos un chateo entre todos los dispositivos de Apple?

EDITAR: Para hacer las cosas aún más extrañas, en otras pruebas envié un mensaje desde mi iMac a mi número de teléfono móvil real (en lugar de a la dirección de correo electrónico) en Mensajes. El lado "enviar" del mensaje (en azul) fue a un chat en mi teléfono, el lado "recibir" (en gris) fue al otro. Ambos usan el contacto idéntico en mi teléfono. Simplemente no entiendo esto en absoluto.

EDIT 2: Estoy bastante convencido en este punto de que, de alguna manera, esto está relacionado. Cada vez que me envío un mensaje desde mi iMac o MBP, seleccionando mi dirección de correo electrónico (y NO mi número de teléfono), después de enviarlo si hago clic en mi nombre en Mensajes, se configura nuevamente en mi número de teléfono. No tengo idea de por qué, pero aparentemente, los mensajes simplemente no me permitirán enviar mensajes a través de mi dirección de correo electrónico.

EDIT 3: Más rarezas. Cuando mi esposa me envía un mensaje, va a uno de los dos chats en mi teléfono. Cuando respondo desde mi Mac, la respuesta proviene del otro chat en mi teléfono. A pesar de que ambos chats parecen provenir del mismo contacto (el mío) y se envían al mismo contacto (el de ella).

    
pregunta Jonathan van Clute 08.02.2018 - 17:39

2 respuestas

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Parece que resolví este problema, y también parece haber sido conectado a otro problema que pensé que era separado .

    
respondido por el Jonathan van Clute 10.02.2018 - 03:51
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Este tipo de comportamiento generalmente es causado por los mensajes entre los números de teléfono y las identificaciones de iCloud (generalmente su dirección de correo electrónico de iCloud). Puede hacer clic en el usuario de destino para ver un mensaje en la parte superior del hilo (macOS) y le mostrará con qué dirección se intercambió (teléfono o correo electrónico). En iOS, toque el círculo con el nombre de usuario o la foto en la parte superior del hilo y la etiqueta "reciente" estará en la dirección utilizada para esos mensajes. Ver si los dos hilos son diferentes.

Asegúrese también de que su Mac esté habilitada para enviar y recibir mensajes de sus números de teléfono en ambos Mac. Este no es el valor predeterminado para Mac, aunque es para los dispositivos iOS.

    
respondido por el 8None1 08.02.2018 - 20:01

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