No se puede restaurar o actualizar el iPhone: TATSU se negó a autorizar

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Estoy intentando restaurar o actualizar un iPhone 5 que no se inicia. Está pegado en la pantalla de arranque del logo de Apple. El restablecimiento completo no hace nada.

He intentado el modo de restauración normal a través de iTunes y el modo DFU.

He iniciado sesión en iTunes con la misma ID de Apple que el teléfono.

He autorizado el mac para esta ID de Apple en iTunes.

cada vez que intento hacer una actualización o una restauración, recibo el siguiente error de iTunes:

el iPhone no pudo ser restaurado (actualizado). TATSU se negó a autorizar esta imagen en este dispositivo para este usuario.

¿Algo más que pueda probar? No importa si pierdo los datos en el teléfono. Solo necesita trabajar de nuevo.

¿También hay una forma de ver la secuencia de arranque desde mi mac o el teléfono a través de terminal o xcode o algo así puedo ver dónde está colgado en la secuencia de arranque?

    
pregunta njorlsaga 26.11.2016 - 21:00

2 respuestas

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para cualquier otra persona que encuentre esto o algo similar. Resultó que mi archivo hosts tenía una entrada en gs.apple.com que estaba causando que la solicitud del servidor de firma de Apple (TATSU) fallara con su mensaje de error no tan útil.

Por lo tanto, debes revisar el archivo de tu host en la computadora en la que ejecutas iTunes para ver si hay entradas en gs.apple.com y luego eliminar esas líneas o comentarlas colocando un # al comienzo de la línea.

como # gs.apple.com 74.454.656.343 la forma más fácil es a través de la terminal. busca cómo editar el archivo de host si no sabes cómo. en mi mac, el archivo host se encontraba en / etc / hosts una vez en la terminal: sudo nano / etc / hosts abrirá un editor, una vez cambiado control x se cerrará, escriba y luego ingrese cuando se le solicite guardar sus cambios en el archivo de hosts. todo hecho.

    
respondido por el njorlsaga 26.11.2016 - 23:49
0
  

Mac

     

Si estás usando una Mac, sigue estos pasos:

     
  1. En el Finder, selecciona Aplicaciones > Utilidades.

  2.   
  3. Abrir Terminal.

  4.   
  5. Escriba este comando y presione Retorno:

  6.   

sudo nano / private / etc / hosts

     
  1. Ingrese la contraseña que usa para iniciar sesión en su computadora y presione Retorno. > No verá el texto que aparece en la ventana de la Terminal cuando ingresa su contraseña de & gt ;.

  2.   
  3. Terminal muestra el archivo hosts. Si no ve una ventana similar a la que se muestra a continuación, asegúrese de usar una contraseña de administrador que no esté en blanco.

  4.   
  5. Navegue con las teclas de flecha y busque una entrada que contenga > "gs.apple.com".

  6.   

Si no ve ninguna entrada que contenga gs.apple.com, el archivo de hosts > no está relacionado con el problema. Cierre la Terminal y pase a la siguiente sección > de este artículo, "Software de filtrado, firewall o seguridad TCP / IP de direcciones".

     
  1. Agregue el símbolo # y un espacio ("#") al comienzo de la entrada gs.apple.com >

  2.   
  3. Presiona Control-O para guardar el archivo.

  4.   
  5. Presione Volver cuando se le pregunte por el nombre del archivo.

  6.   
  7. Presiona Control-X para salir del editor.

  8.   
  9. Reinicia tu Mac.

  10.   

Una vez que la computadora haya terminado de reiniciarse, intente actualizar o restaurar su dispositivo > iOS nuevamente.

enlace

Dicho esto, no hay tal entrada en mi / private / etc / hosts o en mi archivo / etc / hosts, así que buscaré otras soluciones para este error.

    
respondido por el Ron K. 06.01.2017 - 15:34

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