Asegúrese de que está ejecutando las últimas versiones de iOS 9 y OS X 10.11 (si no es así, actualice)
Forzar el cierre de QuickTime Player y volver a abrirlo
Reinicia tu Mac
Reinicia tu dispositivo iOS
Asegúrese de estar usando un cable de marca Apple
Arranque en la recuperación y reinstale OS X
Realice una copia de seguridad de su iPhone con iTunes, bórrelo y restaure la copia de seguridad
Clone la HD o SSD de su Mac con la Utilidad de Disco en una HD o SSD externa, limpie la unidad interna, reinstale OS X y use el Asistente de Migración para restaurar la unidad externa clonada
Informe los errores a Apple, espere las próximas actualizaciones y espere a que se solucionen