Puedes eliminar todas las configuraciones e información de tu iPhone usando "Borrar todo el contenido y las configuraciones" en Configuración > General > Restablecer.
Si eso no ayuda, también puedes probar lo mismo desde iTunes, consulta aquí para obtener más información.
- Conecta tu iPhone a tu computadora
- Selecciónelo cuando aparezca en Dispositivos
- Seleccione la pestaña Resumen y haga clic en el botón Restaurar
- verifique para restablecer la configuración de fábrica y borrar todos los datos
Después, puede restaurar sus datos nuevamente desde una copia de seguridad anterior en iTunes.