Uno de mis amigos ha olvidado su contraseña de ID de Apple y está intentando restablecerla. Le dije que fuera a la página de restablecimiento de contraseña de Apple , lo que ha hecho. Optó por la autenticación / reinicio del correo electrónico ya que también ha olvidado su pregunta / respuesta de seguridad.
Cuando hace esto, recibe este correo electrónico.
Estimado Xxxxx Xxxxxx ,
La contraseña para su ID de Apple [email protected] ha sido restablecido con éxito.
Si cree que ha recibido este correo electrónico por error, o que un persona no autorizada ha accedido a su cuenta, vaya a iforgot.apple.com para restablecer su contraseña inmediatamente. Luego repasar y actualice la configuración de seguridad en appleid.apple.com >
¿Preguntas? Hay muchas respuestas en nuestra página de soporte de ID de Apple >
Gracias, Soporte al cliente de Apple
En ningún momento se le pidió que ingresara una nueva contraseña, por lo que no veo cómo se pudo restablecer con éxito (¿y a qué?). Volver a los resultados de iforgot.apple.com en el mismo correo electrónico.
He intentado restablecer mi propia contraseña y recibí un correo electrónico que me envía un formulario para ingresar una nueva contraseña, luego de lo cual recibo el correo electrónico anterior, así que funciona perfectamente. ¿Qué está pasando?
Editar:
Acabo de darme cuenta de que más de una dirección de correo electrónico puede asociarse con una cuenta de Apple. ¿Es posible que el correo electrónico que recibí y que me llevó al formulario de restablecimiento de contraseña se envíe a un correo electrónico secundario (no sabe si configuró alguno)? ¿Si ese es el caso, seguramente eso significa que alguien está leyendo su antigua cuenta de correo electrónico y procesando la solicitud de reinicio para que reciba la confirmación de su dirección de correo electrónico principal? Todo esto parece un poco extraño.