¿Por qué nuestros iDevices dan un error de página no encontrada al intentar conectarse al sitio web del administrador de perfiles?

3

Quiero saber si alguien también ha encontrado esto. Podemos conectarnos con Profile Manager usando uno de nuestros iPads (server.website.com/mydevices), pero no podemos conectarnos con el resto de los iDevices que tenemos. No hay diferencia entre ese iPad y el resto de los iDevices que tenemos, por lo que nos preguntamos qué salió mal. El error es que el navegador no puede encontrar la página.

Este es un gran problema para nosotros porque no podemos registrar los dispositivos en Profile Manager.

Cualquier información ayudará. Si necesita información adicional, póngala en la sección de comentarios. Gracias.

EDITAR: como lo mencionó bmike, ya tenemos el DNS y SSL funcionando. Es simplemente este comportamiento muy extraño de poder acceder al administrador de perfiles en cada Mac y en ese único iPad pero no en otros dispositivos. También tenga en cuenta que no tenemos mucha experiencia en la administración del servidor, y es seguro decir que no sabemos lo que estamos haciendo y que solo seguimos la configuración de los libros.

    
pregunta IBG 16.03.2012 - 07:02

1 respuesta

1

¿Has verificado que todos los puertos requeridos están abiertos desde los iPads al servidor? (Específicamente, el puerto 1640, pero también querrá garantizar el acceso a 80/443 para web y 2195/2196/5223 para push)

También puede ejecutar algunas pruebas para ver si se trata de un problema con el propio servidor o con la red. La conexión a la dirección IP del servidor desde el dispositivo iOS descartará el DNS y otros problemas.

Me ha resultado útil abrir la aplicación de la Consola y ver / var / log / apache2 / access_log para las solicitudes entrantes para que pueda ver qué dispositivos iOS están llegando al servidor. Ese registro le muestra la dirección IPv4 o IPv6 de cada solicitud de conexión para que pueda detectar qué dispositivos están conectados correctamente en red para enviar tráfico al servidor y reducir la cadena en la que se encuentra su problema.

Esperamos que esto ayude a otros con problemas de DNS a obtener la misma resolución que tú.

    
respondido por el bmike 06.06.2012 - 01:10

Lea otras preguntas en las etiquetas