Problema de visualización a bordo con síntomas extrañamente inconsistentes (finales de 2016 MBP)

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A finales de 2016 MBP, MacOS10.13.4, Radeon Pro 460 4096 MB

Hace más de una semana, mi pantalla incorporada dejó de funcionar. Específicamente, solo funcionó el cuarto de pulgada superior. Después de unos pocos reinicios y de conectar / desconectar una pantalla externa (que funciona bien), la pantalla principal vuelve a aparecer y continúa trabajando.

Avance rápido al miércoles. El problema vuelve a ocurrir. No hay cantidad de reiniciar / mostrar trabajo de conmutación. Haga los reinicios de NVRAM / SMC. Inicia en modo de recuperacion. Nada lo arregla. Llévelo a la tienda de Apple, muestre los síntomas, y son todos, "Podemos reemplazar la pantalla por demasiado dinero para que valga la pena gastar en una computadora portátil de casi dos años".

Lo pospuse, porque tengo que trabajar un poco este fin de semana. Cerramos mi portátil y me voy a casa.

Y aquí es donde se pone raro. Cuando estaban inspeccionando mi computadora portátil, la enchufaron a un cable Ethernet e hicieron algo para forzarla en un modo de diagnóstico en la tienda. En la tienda , la pantalla siguió sin funcionar. Pero después de doblarlo y caminar a casa, cuando lo abrí con el portátil , la pantalla funcionó . Pude ver el extraño icono púrpura del cubo, pero no estaba aceptando ninguna entrada desde el trackpad o el teclado. Cuando reinicié, volví al modo "solo cuarto de pulgada superior".

Pero el hecho de que se muestre en todos implica que no es un problema de hardware. He reinstalado el sistema operativo y he hecho una reparación del disco, solo para eliminar cualquier cosa allí.

Otros síntomas extraños:

  • Cuando no tengo una pantalla externa adjunta, la pantalla a bordo solo muestra los 1/4 "
  • Cuando conecto una pantalla externa en el modo "extender mi escritorio", continúa mostrando el 1/4 superior "
  • Cuando conecto una pantalla externa en el modo "escritorio de espejo" , la pantalla a bordo se vuelve completamente oscura

Entonces, además de los consejos / sugerencias para este problema, si alguien sabe cómo poner mi Mac en el modo de diagnóstico en la tienda, eso también sería muy útil, porque me gustaría confirmar que es -permite mi pantalla.

    
pregunta Remy Porter 21.04.2018 - 15:46

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