Keynote no se actualizará

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Estoy intentando actualizar mi versión de Keynote a 6.6.1 (ahora es 6.2.2) para poder abrir presentaciones creadas en versiones más nuevas, pero cada vez que hago clic en el botón "actualizar" en la App Store, todo Lo que obtengo es la rueda giratoria en la esquina superior izquierda, que dice "verificar si hay actualizaciones". Nada se descarga, no pasa nada. ¿Alguna sugerencia?

Acabo de actualizar a El Capitán 10.11.3

    
pregunta dmt 17.02.2016 - 12:46

4 respuestas

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Ahora resuelto

Después de reiniciar, la nueva versión de Keynote estaba allí y lista para usar. He visto problemas similares en otros foros: parece que se ha descargado, pero esto no se muestra en ninguna parte y la nueva versión no está activada. Si intenta eliminar Keynote, recibirá un mensaje de error que indica que otros procesos todavía lo están utilizando.

Reiniciar hace el truco.

    
respondido por el dmt 18.02.2016 - 17:07
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Lo más probable es que esto se deba al hecho de que su sistema operativo no está actualizado. La versión actual de Keynote requiere macOS 10.12. Puede confirmar esto eliminando Keynote de la carpeta de aplicaciones, iniciando AppStore e instalando Keynote. Recibirá un mensaje de error que indica que se requiere una versión posterior de su sistema operativo.

    
respondido por el tdbit 28.11.2016 - 21:34
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Busca "Keynote" en la Mac App Store, y donde normalmente dice "Descargar", debería decir "Actualizar" A ver si se actualizará de esa manera. Si no es así, lo mejor es eliminar Keynote y volver a descargarlo.

    
respondido por el CSstudent 17.02.2016 - 17:04
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A veces, su Mac puede volver a descargar Keynote sin eliminar el anterior. Verifique las aplicaciones y asegúrese de que no tenga dos versiones de ocultación de Keynote.

    
respondido por el Bob 11.09.2016 - 22:53

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