Puede recibir pero no puede hacer llamadas salientes en un iPhone 5S

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Mi iPhone 5s que compré hace un año muestra "Fallo en la llamada" cada vez que presiono "enviar", no importa qué número estoy marcando. Puedo recibir llamadas entrantes, llamadas de FaceTime, mensajes y aplicaciones que funcionan bien. Coloqué mi SIM en otro dispositivo y modifiqué para hacer llamadas, e intenté colocar otra SIM en mi iPhone y una vez más recibí el mensaje instantáneo "Llamada fallida".

¿Es más probable que esto sea un problema de software o hardware? ¿Cómo se puede abordar esto?

    
pregunta manoj 19.03.2015 - 14:20

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Esto sucedió en mi iPhone 4S ya que una de las actualizaciones de iOS 7, envió muchos mensajes en el formulario de contacto de Apple, sin respuesta ni solución hasta la fecha con el último iOS 8.3, lo solucioné temporalmente marcando * # 31 #.

Muestra un mensaje "Configuración de interrogación exitosa, Restricción de ID de línea de llamada deshabilitada" y luego puede llamar normalmente.

    
respondido por el Marware 08.05.2015 - 07:05
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¿Ha intentado apagar y volver a encender los "Datos celulares"?

Configuración > Celular > Datos celulares (alternar)

    
respondido por el Gabriel Bouyssou 19.03.2015 - 15:56
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para el iPhone 5 5s solo marca * # 31 #

respondido por el Christine 30.07.2015 - 09:30

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