En las capturas de pantalla que publicaste, parece que tu Mac no cree que tenga ningún dispositivo de salida de sonido.
Esto podría indicar un fallo de hardware. Si después de reiniciar su Mac, todavía no hay dispositivos de salida listados en System Preferences > Sound
, intente ejecutar un informe del sistema.
Puedes acceder a esto seleccionando About this Mac
del menú Apple () y luego presionando el botón System Report...
.
A la izquierda de la ventana Informe del sistema debería haber una sección para Audio
. Si selecciona que obtendrá una lista de dispositivos de audio. Si está vacío, lo más probable es que tenga un error de hardware y necesite llevar su Mac a una Apple Store para su reparación.