No se puede agregar una impresora en Mavericks

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Estoy intentando usar una Epson Workforce 840 a través de Wifi con Mac OS X 10.9. Esta Mac nunca ha usado la impresora antes.

He intentado seguir los pasos habituales pero no está funcionando. Mi Mac ve la impresora a través de Wifi, y la selecciono. Pero la respuesta es que "el software para esta impresora no está disponible actualmente. Póngase en contacto con el fabricante de la impresora para obtener el software más reciente".

Luego voy a Epson y me dicen que haga lo mismo que acabo de hacer.

Si intento agregar la impresora en Preferencias del sistema, también ve la impresora a través de Wifi, pero obtengo el mismo resultado. Si hago clic en el botón "Agregar impresora ...", al elegir "selección automática" para el controlador aparece un mensaje que dice "El software para esta impresora no está disponible en Apple. Póngase en contacto con el fabricante de la impresora para obtener el software más reciente". >

Enjabonar, enjuagar, repetir.

Pero: tengo dos Macs que ejecutan Mavericks, y una de ellas puede usar la impresora. El que funciona "heredó" su controlador de impresora de Mac OS X 10.8, creo. El que no funciona nunca ha utilizado esta impresora.

¿Cómo puedo romper este bucle y hacer que la impresora funcione?

    
pregunta Tom Harrington 07.11.2013 - 22:41

1 respuesta

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Finalmente encontré las instrucciones de Apple sobre cómo restablecer el sistema de impresión de Mac OS X . Una vez que hice eso, funcionó la descarga automática habitual.

    
respondido por el Tom Harrington 08.11.2013 - 05:49

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