Esto es lo que terminamos haciendo.
Habilita la función "Volver a mi Mac" de iCloud y habilita las opciones de administración remota en Compartir en las preferencias del sistema, siguiendo estas instrucciones:
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La parte difícil es que el Mac del abuelo no solo está sentado en Internet con su propia dirección IP, sino que se encuentra detrás de su enrutador inalámbrico (como es el caso de la mayoría de nosotros). Por lo tanto, debe ingresar a la configuración de administración del enrutador y reenviar los puertos 5500, 5800 y 5900 a la IP del abuelo en la red local (192.168.algo). El enlace anterior tenía sugerencias sobre eso, pero también buscamos en Google para su enrutador específico, más el "reenvío de puertos". Aparentemente, el puerto 5900 es el estándar para VNC y algo nos dijo que también se necesitaban los puertos 5500 y 5800, lo que parecía ser cierto.
Nada más debería ser tocado en la computadora del abuelo.
En nuestra propia computadora, ejecutamos el comando K en Finder (menú Ir - > Conectar con el servidor) y escribimos vnc: //123.456.789.012 o la dirección IP del abuelo. Ingresamos usando el nombre y la contraseña del abuelo para su Mac.
Finalmente, su dirección IP es probablemente bastante estática, pero en caso de que alguna vez cambie, la instalamos en su computadora:
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De esa manera, debería poder leernos fácilmente su dirección IP desde su barra de menú y permitirnos tomar el control nuevamente.
PS: Esto es mucho más rápido que Copilot.com (probablemente logmein.com es similar al copiloto, ya que tiene que enrutar todo el tráfico de la red a través de http o lo que sea). Sin embargo, en realidad usamos Copilot para hacer toda la configuración anterior en la computadora del abuelo.
PPS: En algún momento, la dirección IP local cambió de 192.168.1.104 a 192.168.1.100, por lo que tuvimos que volver a la configuración de reenvío de puerto del enrutador (¡lo hice con copilot.com nuevamente!) y actualizarlo. Enlace directo para Linksys WRT54G: 192.168.1.1/Forward.htm