Mac book Crashed - solo puede obtener una carpeta con un signo de interrogación

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Mi Macbook por cualquier motivo ha decidido simplemente darme una carpeta con un signo de interrogación.

He intentado reiniciar manteniendo presionada la tecla Apple y R - Nada. También he intentado mantener presionada la tecla ALT en el inicio, pero solo me da un cursor de flecha y nada más.

No estoy seguro de si el disco duro es incluso de arranque. No tengo un disco OS. He descargado un archivo DMG de Internet a mi Pen Drive. Asumí incorrectamente que el sistema operativo arrancaría desde mi Pen Drive, pero no lo hace. Tengo internet por cable si es necesario. Tengo Windows 7 Ultimate, desde el cual puedo conectarme a Internet, y tengo un iPad si eso ayuda.

    
pregunta Steve Bishop 12.02.2013 - 19:20

7 respuestas

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Este icono significa que su Mac no puede encontrar un disco de arranque. Tu iPad definitivamente no ayudará; su pen drive, el acceso a Internet y el disco de Win7 pueden o no ayudar.

Según el número de modelo que hayas dado, tienes un MacBook blanco de 2006 . Eso significa que el sistema operativo que vino con él era probablemente 10.4 ("Tiger"). También podría tener 10.5 ("Leopard") o 10.6 ("Snow Leopard") si se actualizó en algún momento durante su vida útil. Este MacBook no puede soportar nada después de 10.6 (no funcionará con 10.7 "Lion" o 10.8 "Mountain Lion"). Este portátil está fuera de garantía. Si estás cerca de una Apple Store, ya que parece que no tienes mucha experiencia con las Mac, puedes intentar programar una cita en su Genius Bar y ver si están dispuestos a ayudarte. Probablemente estarán dispuestos a ejecutar los diagnósticos necesarios para ver si está experimentando una falla de hardware importante, como un disco duro defectuoso. Sin embargo, si tiene una pieza de hardware defectuoso, su costo para solucionarlo probablemente será más que el costo de comprar una Mac que funcione de una época similar. Si se trata de una pieza de hardware fallido y se siente cómodo reemplazando el hardware por su cuenta, he encontrado que Other World Computing tiene buenos precios para repuestos, y también incluyen excelentes instrucciones paso a paso para hacer el reemplazo. Si no se trata de un hardware defectuoso, podrían o no estar dispuestos a ayudarlo a instalar un nuevo sistema operativo. No hace daño preguntar.

Dice que ha descargado un archivo DMG de Internet, pero no sé qué archivo DMG tiene. Necesita una versión de arranque de 10.4, 10.5 o 10.6. Puede comprar DVD físicos para cada uno de estos fuera de Amazon u otras fuentes. No puede usar los discos de instalación de otro MacBook para instalar el sistema operativo en su MacBook (a menos que sea exactamente el mismo modelo que su MacBook). Para instalar desde un DVD, necesitará los discos de instalación de un MacBook idéntico o el DVD comercial (que es lo que encontrará en Amazon). Una vez que tenga el DVD, colóquelo en la unidad y mantenga presionada la tecla C cuando encienda el MacBook. Si la instalación comienza, entonces probablemente estarás bien. Ir a través de los pasos de instalación para el sistema operativo. Si tiene problemas durante la instalación, Apple tiene excelentes pasos para la solución de problemas de instalación .

Si no desea ejecutar OS X en este portátil, puede usarlo para ejecutar Windows. Las especificaciones son mejores que las especificaciones mínimas para ejecutar Windows 7 , por lo que podría usarlas. Hay un extenso conjunto de instrucciones para instalar Win7 en un MacBook Air , que también debería funcionar para tu MacBook. Estas instrucciones abarcan todo el proceso en detalle, desde la creación de una unidad USB de arranque (que requerirá acceso a una computadora con Windows) hasta su instalación en su Mac.

    
respondido por el nadyne 13.02.2013 - 03:06
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El signo de interrogación parpadeante significa que la computadora no puede encontrar la carpeta de su sistema para iniciar.

Si su Pen Drive tiene una carpeta de sistema de arranque, mantenga presionada la tecla de opción cuando arranque su computadora. El sistema operativo le dará la opción de elegir una nueva carpeta del sistema para iniciar. Si hay uno viable disponible.

    
respondido por el StephenCollins 12.02.2013 - 19:41
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Tenía el mismo problema. Tuve una batería extra, Así que cambié las baterías y ahora mi Mac está funcionando bien. Si no tiene una batería adicional, solo saque la batería por un par de segundos y luego vuelva a instalarla.

    
respondido por el Patrick 31.03.2013 - 06:16
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Espero poder enlazar esto aquí. Encontré esto y pensé que añadiría en caso de que alguien más se tope con esto. La idea es forzar una reescritura del Registro de arranque maestro, citando directamente la parte relevante:

  
  1. Arranque desde el disco de instalación de OS X.
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  3. En lugar de instalar OS X, seleccione Utilidad de disco en el menú Herramientas.
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  5. Seleccione el disco duro que tiene el problema en la lista de la izquierda.
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  7. Ahora seleccione la pestaña Particiones en el lado derecho del panel.

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  9. Si tiene una partición, esta parte es fácil. Simplemente use el control deslizante en la esquina inferior derecha del diagrama de partición para cambiar el tamaño de la partición, luego vuelva a colocarlo donde estaba. Si tienes varias particiones, toma nota del tamaño de la partición que estás redimensionando para que puedas volver a colocarla donde estaba antes.

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  11. Después de volver a colocar el tamaño de la partición en la forma en que lo encontró, haga clic en el botón Aplicar. Se le pedirá que confirme la decisión y le dice que no es destructivo.

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respondido por el Kris 22.12.2013 - 21:44
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Tu Mac no puede encontrar el disco duro. Si tiene su disco de inicio original, puede intentar arrancar y mantener presionada la tecla C. Luego siga las instrucciones para reparar. O bien Arranque y mantenga presionada la tecla 'X', esto le dará un candado negro y su PW le dará una opción de las opciones de inicio disponibles. Si nada funciona, es posible que deba reemplazar su HDD

    
respondido por el Richard 12.02.2013 - 19:42
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He tenido el mismo problema, pero después de sacar el HD, encontré que estaba en un estado de funcionamiento del 100%.

el cable al HD está defectuoso o la placa lógica está defectuosa.

Quería decir esto, ya que todas las respuestas sugieren que la HD está dañada y este no es necesariamente el problema

    
respondido por el matt 21.10.2013 - 01:06
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Mismo signo de interrogación en mi MacBook Pro 2013. Lo puse en modo de recuperación pero no pudo encontrar el disco duro. Lo reinicié y lo dejé reposar con el signo de interrogación parpadeando.

Justo cuando estaba empezando a llorar (sin copia de seguridad durante 27 días), se inició perfectamente, aparentemente de la nada.

Tal vez se puso demasiado caliente?

    
respondido por el Jane 24.10.2015 - 09:51

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