MacBook Pro se niega a iniciar / recuperar, se cuelga en "pantalla blanca"

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Soy algo nuevo en el cuidado de las Mac, pero me han dejado una a mi cargo y todavía no he podido restaurarla para que funcione. Aquí están los síntomas:

  1. El MacBook Pro se cuelga con una "pantalla blanca" durante el proceso de arranque. Aparecería un poco de salpicadura de arranque, pero el fondo gris en algún momento simplemente se cuelga.

  2. El modo de recuperación de arranque no funcionó, por lo que recuerdo.

  3. El arranque desde un dispositivo USB Ubuntu 14.04.2 funciona, siempre y cuando uno adjunte "nofb nomodeset" a la línea de comandos del kernel (aunque lo atribuyo a un soporte de controlador insuficiente). No tengo idea de si estos no funcionan normalmente fuera de la caja.

  4. Usando la partición de la palanca mencionada anteriormente, pude ver tres particiones, una EFI Boot, una partición principal grande y una etiquetada como Recuperación. Parecía extraño que la recuperación se reconociera como HFS +, como esperaba, pero la partición "principal" no se podía montar y no mostraba un tipo de sistema de archivos.

  5. También descubrí que la unidad en cuestión era un OCZ Vertex3 de 256 GB, que supongo que no es estándar. El propietario anterior podría haberlo actualizado.

  6. En este punto, decidí limpiar la unidad y probar con una instalación nueva. Retiré el SSD del MacBook, saqué una imagen de disco completa de mi escritorio por si acaso (lo que me llevó sin errores de lectura) y usé hdparm para realizar un borrado mejorado de SATA, dejándome con un disco "nuevo". Luego lo vuelvo a poner.

  7. Comencé la recuperación de Internet, que se cargó, mostrándome lo global y todo. Después, se reinició, mostrándome el logotipo de Apple. Pero luego me encuentro con la "pantalla blanca" original nuevamente.

  8. He intentado reiniciar la NVRAM en el arranque, lo cual tuvo éxito porque volvió a encender el timbre de arranque, pero incluso entonces, ejecutar la recuperación de Internet nuevamente hace que se cuelgue en la pantalla blanca.

  9. Parece que hay un uso muy alto de CPU o GPU en la pantalla blanca, ya que los ventiladores comienzan a llorar bastante intensamente, y el cuerpo se calienta mucho en muy poco tiempo.

  10. Por diversión, instalé Ubuntu en el MacBook, que funciona (después de solucionar algunos problemas, afortunadamente tengo mucha más experiencia en eso).

  11. Modo de recuperación (Cmd + R) y prueba de hardware de Apple (D?) No he podido ejecutar. El primero sufre el mismo problema con la pantalla blanca que se describe anteriormente.

Actualmente, mi única suposición vaga es un problema de GPU, que puede ser evitado por Ubuntu usando los controladores de código abierto de fuente completa no completamente equipados. Pero eso es una suposición salvaje. Cualquier entrada es apreciada.

    
pregunta stacked_deck 05.03.2015 - 15:27

4 respuestas

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Si su MacBook Pro se creó alrededor de 2013, es probable que se trate de un error de hardware relacionado con la GPU real. Me pasó a mí, así que lo llevé a Apple, ejecutaron una aplicación de diagnóstico y básicamente me dieron un modelo nuevo y actualizado. Al parecer, el problema es bien conocido por ellos. Tengo algunos documentos sobre el tema. Editaré / actualizaré esta publicación si / cuando logre encontrar el papeleo.

respondido por el tjt263 17.09.2015 - 05:31
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Es posible que desee intentar usar la recuperación de Internet nuevamente, borrando completamente el disco con la utilidad de disco suministrada. (seleccione la unidad (no la partición) y use la pestaña Eliminar. Esto también volverá a crear el mapa de la partición en consecuencia).

También, intente usar un arranque seguro (mantenga presionada la tecla shift mientras abuchea). Si eso no funciona, realice el truco de arranque en modo detallado, lo que le dará más información sobre lo que está sucediendo (mantenga presionado cmd + V durante el arranque).

También intente restablecer SMC y PRAM

    
respondido por el Kevin Grabher 05.03.2015 - 16:11
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Solo mi 5c, puede que no tenga nada que ver, solo una suposición descabellada.

He adjuntado un disco duro USB cifrado sin sistema operativo a mi MacPro. Cada vez que reinicio, necesito presionar ALT para el diálogo de arranque, de lo contrario mi MacPro se queda atascado dentro de una pantalla blanca. Cuando desconecto el disco duro USB y reinicio, no hay problema.

Entonces, ¿qué hay de separar todos los periféricos e intentar reiniciar de nuevo ...

    
respondido por el Garex 27.05.2015 - 13:58
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Sigue estos pasos para iniciar el modo seguro.

Inicia o reinicia tu Mac. Inmediatamente después de escuchar el sonido de inicio, presione y mantenga presionada la tecla Shift. Suelte la tecla Mayús cuando vea que el logotipo de Apple aparece en la pantalla. Después de que aparezca el logotipo de Apple, puede tardar más de lo normal llegar a la pantalla de inicio de sesión o al escritorio. Esto se debe a que su Mac realiza una verificación del directorio de su disco de inicio como parte del modo seguro. Para salir del modo seguro, reinicie su computadora sin presionar ninguna tecla durante el inicio.

Algunas funciones de su Mac no están disponibles cuando se inicia en modo seguro, por lo tanto, una vez que haya terminado de usarlo, debe reiniciar su computadora normalmente. Por ejemplo, estas características no funcionan en modo seguro: No puedes reproducir películas en el reproductor de DVD. No puedes capturar video en iMovie y algunas otras aplicaciones de video. Algunos dispositivos de entrada o salida de audio podrían no funcionar. Es posible que algunos dispositivos USB, FireWire y Thunderbolt no estén disponibles. La red Wi-Fi puede estar limitada o no disponible según la versión de Mac y OS X que estés usando.

Desde las páginas de soporte de Apple, proporcionadas desde la experiencia.

    
respondido por el Elk Vermin 02.07.2015 - 02:01

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