Hace poco compré un teclado ergonómico Microsoft Surface. Se combinó con mi MacBook Air de mediados de 2011 ejecutando High Sierra directamente. Sin embargo, cuando intento emparejarlo con mi iMac de mediados de 2011 (que también ejecuta High Sierra) simplemente no se empareja. Ocasionalmente reconoce un nuevo dispositivo, aunque el MacBook detectó de inmediato que era un "teclado ergonómico", cuando el iMac lo reconoce, lo identifica como un dispositivo desconocido con un número de serie 00-00-00-00-00. Luego me pidió que ingresara un código, probé el 0000 genérico y el 1234, e incluso 00-00-00-00-00, pero falla continuamente para conectar.
También he intentado, y no he podido, utilizar la función 'configurar un nuevo teclado' en las preferencias de Bluetooth. Ese botón solo aparece de forma esporádica, pero cuando lo hice, intenté 'presionar el botón que aparece a la izquierda de la tecla Mayús' para identificar el teclado, pero tampoco funciona.
He llegado al final de las ideas, ¿alguien tiene una experiencia similar y ha logrado encontrar una solución? Agradecido por cualquier ayuda recibida.