No puedo iniciar sesión en el Mac App Store

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Estoy tratando de actualizar a El Capitán. Me piden mi ID de Apple y contraseña. Ingresé los dos correctamente, sin embargo, me piden que ingrese un código de verificación después de la contraseña (vea la captura de pantalla). Esto no tiene sentido, es absurdo y muy diferente a Apple. ¿Alguna idea sobre como arreglar esto?

Nota: Actualicé la contraseña usando el proceso de verificación de 2 pasos, pero la nueva contraseña aún no funciona.

    
pregunta lilredindy 02.06.2016 - 18:35

3 respuestas

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Este es un comportamiento perfectamente normal para una cuenta que tiene Verificación en dos pasos habilitada.

Para habilitarlo, debe tener un dispositivo de confianza registrado que pueda recibir SMS o que se encuentre en "Buscar mi teléfono" porque ese es el dispositivo que recibirá el código de verificación que ingresa después de su contraseña. Entonces, simplemente ingrese el código de verificación que Apple envió a ese dispositivo de confianza después de su contraseña y podrá acceder a la Mac App Store.

¿Cómo desactivo la verificación en dos pasos?

  1. Acceda a su página de la cuenta de ID de Apple .
  2. En la sección Seguridad, haga clic en Editar.
  3. Haga clic en Desactivar la verificación en dos pasos.
  4. Cree nuevas preguntas de seguridad y verifique su fecha de nacimiento. Recibirá un correo electrónico confirmando que la verificación en dos pasos para su ID de Apple está desactivada.
respondido por el Allan 02.06.2016 - 19:21
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La solución es insertar su código de autenticación de 2 vías directamente después de su contraseña de ID de Apple en el mismo campo, donde se le solicita su contraseña normal.

    
respondido por el Jules 19.11.2017 - 15:35
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Tuve este problema cuando restauré mi Mac. El problema es que la restauración instaló una versión limpia de Yosemite. Entonces, esto es lo que haces: Escribe tu contraseña de Apple y pulsa enter. Eso trae esa imagen mostrada por el OP. Esto afectará su iPhone (u otro dispositivo Apple con el que normalmente use 2factor). Presione Permitir. Luego aparece un código de 6 dígitos en tu iPhone. Ahora agregue esos 6 dígitos a su contraseña de Apple.

Ese proceso funcionó para mí.

    
respondido por el user33466 02.12.2017 - 22:00

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