¿MacBook bloqueado o con virus? ([email protected])

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Ayer estaba fuera de casa y recibí un mensaje en el iPhone que me obliga a cambiar los detalles de mi cuenta de iCloud. Cambié todo a nuevas contraseñas, mantengo habilitado el factor 2 y cierro sesión en todos los dispositivos automáticamente después de este cambio.

Hoy encendí mi macbook y vi esto:

IntentécmdRyestoesloqueaparece.Probétodaslascontraseñas,códigodedosfactoresynada...

Parece que alguien hackeó mi cuenta. Reviso el iPhone y comprobé que, para mi Macbook, la única opción disponible es reproducir el sonido (y funciona).

¿Sabe cómo resolver esta situación?

    
pregunta Hugo Figueira 08.10.2017 - 18:48

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Parece que alguien se ha hecho con tu cuenta de iCloud y ha bloqueado tu Mac con Buscar mi iPhone. Por lo general, recibirá un correo electrónico si un dispositivo desconocido inicia sesión en su cuenta de iCloud, así que verificará si se hicieron intentos de inicio de sesión sospechosos.

Desafortunadamente, la única forma de desbloquear tu Mac es saber la contraseña que se usó para bloquearla en Find My iPhone. Por ahora, te sugiero que cambies tu contraseña de iCloud. Puede llevar su Mac a una tienda Apple o a un Proveedor de servicios autorizado de Apple, que puede desbloquear su Mac.

Supongo que [email protected] se ejecuta mediante algún tipo de servicio fraudulento. Mirando en línea, parece que otras personas se han encontrado con este ataque y se les ha pedido que paguen un rescate para obtener acceso a su Mac. Todavía te sugiero que lleves tu dispositivo a una tienda Apple y expliques tu situación antes de pagar a los propietarios de esta cuenta.

    
respondido por el Jake3231 08.10.2017 - 19:04

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