No puedo descargar la aplicación 'ya comprada' después de que el dispositivo falla

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En un momento intenté descargar una aplicación (juego) y comenzó bien, pero mi iPad se bloqueó durante el proceso. Cuando ahora trato de volver a descargar la aplicación, muestra el siguiente mensaje:

  

Ya has comprado esto, por lo que se descargará ahora sin cargo adicional.

Al tocar Aceptar, la aplicación se niega a descargar. ¿Cómo puedo descargar la aplicación?

Editar: En lugar de reiniciar mi iPad, hágame saber si hay alguna otra opción?

    
pregunta dh47 29.12.2014 - 13:14

5 respuestas

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La fuente más probable de su problema es que Apple acaba de cambiar sus términos y condiciones para la App Store y no le permitirán descargar nada hasta que los acepte.

Cada vez que Apple cambia sus términos y condiciones, la aplicación App Store tiene un comportamiento extraño (desde que tuve un iPod touch en 2008). Una situación típica es que no le permitirá descargar un artículo que ya había comprado.

Lo que debes hacer es instalar una nueva aplicación (una que nunca hayas descargado). Luego tomará mucho tiempo y, finalmente, (y con suerte, de lo contrario, debería anular la aplicación App Store y comenzar el proceso nuevamente), aparecerá la nueva página de términos y condiciones para que los acepte.

Una vez que acepte los términos y condiciones, podrá descargar la aplicación descargada previamente.

Como puede ver, el problema no tiene nada que ver con el bloqueo del iPad, sino con la coincidencia en el tiempo con los cambios en los términos y condiciones.

    
respondido por el lnjuanj 03.01.2015 - 09:45
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¿Sigue sin descargarse después de que se apaga (apáguelo hasta el fondo manteniendo presionado el botón de suspensión por más de 3 segundos y deslizando para apagar) y vuelva a encender el iPad?

Eso siempre se solucionó para mí.

    
respondido por el lbutlr 31.12.2014 - 15:37
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Intenta reiniciar tu iPad.

Ir a Configuración > Restablecer > Restablecer todo el contenido y la configuración

Asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de tu iPad para poder restaurar después.

    
respondido por el Cullub 31.12.2014 - 22:53
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¿Has comprobado si el juego ya está en tu iPad? Si es así, intente borrarlo.

¿Es un iPad 1? La última versión que ejecuta el iPad 1 es iOS 5.1.1. Comprueba que el juego sea compatible con tu versión de iOS. Algunas aplicaciones se instalarán pero fallarán inmediatamente. El desarrollador del juego puede haber actualizado la compatibilidad desde entonces.

La entrada de la App Store para Amazing Ninja dice iOS 6.0 y superior. Eso no significa que realmente funcione en iOS 6, y mucho menos en iOS 5.1.1.

    
respondido por el Bob Wakefield 02.01.2015 - 18:49
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Me encontré con este problema en el iPhone 6s y iOS 10.1.1 de mi esposa, pero solo para una aplicación en particular. Podría descargar otras nuevas aplicaciones sin problemas.

No pude arreglarlo, finalmente tuve que instalar a través de iTunes. Intenté todas las medidas enumeradas aquí, excepto limpiar el teléfono.

    
respondido por el John Faughnan 06.12.2016 - 04:52

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