No puedo volver a descargar una canción con iTunes en mi PC o iPhone

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Compré un álbum ayer de iTunes en mi PC, lo descargué y lo sincronicé con mi iPhone. Cuando más tarde intenté reproducir las canciones en el teléfono, noté que no tocarían en absoluto. También noté que no jugarían en la PC. Entonces, intenté seguir la sugerencia en este otra pregunta y eliminé las canciones, pensando que podría volver a descargarlas. Parece que no puedo volver a descargarlos.

  1. Localizo el álbum en la tienda iTunes desde iTunes en mi PC.
  2. Hago clic en "comprar" para el álbum.
  3. Veo un cuadro emergente de iTunes que me dice que ya compré este artículo y puedo volver a descargarlo de mis Compras.
  4. Hago clic en el botón "Comprado" en el cuadro de diálogo emergente.
  5. iTunes me lleva a la pantalla "Comprado", pero no veo al artista ni a ninguna de las canciones de ese artista en mi lista de música comprada.

Además, cuando trato de descargarlo desde iTunes directamente desde mi iPhone, el álbum aparece con un cuadro "comprado" al lado y ya no se puede hacer clic.

Estoy usando iTunes 11 en mi PC y tengo iOS 6.0.1 en el iPhone.

¿Cómo puedo obtener esta música?

    
pregunta Chris Farmer 04.01.2013 - 01:55

2 respuestas

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Tuve exactamente el mismo problema e intenté la misma solución que tú: borraste el archivo y no pude volver a descargarlo. Simplemente dijo "Comprado" y no había opción para volver a descargar. Resulta que debo haber seleccionado "ocultar" la compra. Arreglo esto yendo a la configuración de mi cuenta en itunes y haciendo clic en "ver compras ocultas". Bajo y mira, mi archivo faltante estaba allí. Hice clic en el botón "mostrar" y pude descargarlo nuevamente desde la tienda de itunes.

    
respondido por el T Brown 12.06.2014 - 03:44
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¡Encontré la solución!

Tienes que volver a iTunes y, en lugar de ir al álbum, ve a las canciones que muestra justo debajo. Las canciones que faltan tendrán el "buy $ ???" Opción. Debe seleccionar esa opción y, una vez que lo haga, le dirá que ya la ha comprado y le preguntará si desea descargarla de nuevo de forma gratuita. Diga que sí y se descargarán las canciones que faltan. Repita el paso para todas las demás canciones que faltan individualmente.

    
respondido por el Eddy 29.03.2016 - 01:13

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