¿Cómo puedo restaurar una copia de seguridad de iCloud en un dispositivo nuevo cuando el dispositivo antiguo ya no funciona?

Question

¿Cómo puedo restaurar una copia de seguridad de iCloud en un dispositivo nuevo cuando el dispositivo antiguo ya no funciona?

#1 de fsb (3 votos)

2

Mi antiguo dispositivo ya no funciona y compré un nuevo iPhone. La configuración de la copia de seguridad de iCloud en el nuevo dispositivo requiere el código proporcionado a mi dispositivo anterior (no funciona). Cualquier ayuda sobre cómo proceder

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pregunta Cecil 27.06.2018 - 16:18

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score 3 · Answer 1

Según esta página de soporte de Apple :

Cuando tenga una verificación de dos pasos para su ID de Apple, siempre necesitará al menos dos de los siguientes para iniciar sesión:

Su contraseña de ID de Apple
Acceda a uno de sus dispositivos de confianza
Su clave de recuperación

Si ha perdido de forma permanente dos de estos elementos , no puede iniciar sesión ni recuperar el acceso a su cuenta. Tendrá que crear una nueva ID de Apple. Puede crear uno nuevo desde el sitio de ID de Apple .