No arranca (giro sin fin)

Las Macs recién compradas vienen con 90 días de soporte gratuito por teléfono y web de AppleCare (así como también servicio en todas las tiendas minoristas de Apple).

Querrá seguir los pasos de recuperación de Internet para borrar la unidad y volver a instalar el sistema operativo una vez que haya averiguado que no existen datos (imágenes, documentos, etc.) solo en esa Mac.

Aquí está el script que seguirás en una cáscara de nuez:

1. apaga el mac
2. iniciar con Comando y R presionada
3. seleccione la Utilidad de Discos para reparar o borrar y formatear la unidad (esquema de partición GUID y formato Mac OS extendido (registrado por diario) para el volumen.
4. descargue e instale Lion desde la recuperación de Internet
5. vuelva a intentar configurar el mac

Considere que una falla de hardware podría hacer que las cosas no funcionen como se esperaba, una llamada a Apple es la forma más rápida de solucionarlo para alguien que no está acostumbrado a aislar problemas en el hardware.

Algunos pasos de solución de problemas para usted:

En primer lugar, intente restablecer SMC (noté que ya ha restablecido PRAM), encontrará las instrucciones aquí

A continuación, intente arrancar en modo seguro. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla de mayúsculas inmediatamente después de que esté aquí el timbre de inicio (no antes), mantenga presionada hasta que aparezca una barra de progreso. Tendrá que esperar un tiempo para que se cargue ahora, ya que el modo seguro tarda un poco más en arrancar.

Si entra en modo seguro, le recomiendo que copie cualquier información esencial en un disco duro externo en caso de que no pueda reiniciar de nuevo. A continuación, debe abrir la utilidad de disco (aplicaciones / utilidades / utilidad de disco) y realizar algunos primeros auxilios del disco duro. Verifique los permisos del disco, repare los permisos del disco y verifique el disco.

Una vez que haya terminado en modo seguro, cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en modo de usuario único e intente fsck la unidad de nuevo.

Si aún no tienes suerte, o no pudiste iniciar el modo seguro en primer lugar, solo tienes dos opciones. Como bmike dijo en su respuesta, puede borrar el disco duro y reinstalarlo utilizando net recovery (puede usar la herramienta de utilidad de disco para borre el disco duro en la primera pantalla de instalación) o puede llevarlo a una tienda de Apple para que lo reparen, ya que aún debería estar en garantía y podría ser una falla de hardware.

También tuve y resolví el problema de mi MacBook Pro Lion manifestado por la rueda giratoria sin fin debajo de la manzana durante el arranque. Describiré todas las cosas que he intentado a continuación, pero lo que finalmente tuve que hacer es comprar un nuevo disco duro interno e instalar una Mac nueva en él.

Lo que puedes intentar (podría solucionar el problema si tu disco duro no está roto):

• Arranque seguro detallado al encender mientras presiona [Shift] - [Comando] - [V]
• Reinicio de NVRAM / PRAM al encender mientras se presiona [Comando] - [Opción] - [P] - [R]
• Disco de reparación encendiendo mientras presiona [Comando] + [R] - > Utilidad de disco - > Selección HDD - > Repare el disco, tenga en cuenta que esta reparación no afectará sus datos
• Prueba de hardware de Apple
• Comprobación independiente de la unidad de disco duro extrayendo la unidad de disco duro, colocándola en un adaptador SATA a USB y enchufándola a otra Mac. No se pudo encontrar en la otra Mac.

Como ninguno de estos me solucionó el problema, fui a la tienda de Apple para el "Genius Bar". Un representante de Apple ejecutó un Inspector de recursos de Mac (un verificador de especificaciones disponible solo en las tiendas de Apple) y señaló mi problema en mi disco duro. El estado SMART de mi Toshiba HDD estaba fallando, lo cual, según el representante de Apple, solo puedo reemplazarlo y hacer la recuperación de datos en el HDD roto.

Todo apunta a la especulación de que mi computadora portátil intenta detectar el disco duro sin éxito, por lo que no puede cargar nada, por lo tanto, el disco sin fin.

Para reparar mi Mac, compré un nuevo disco duro interno para computadora portátil de 2.5 "de no más de 9.5 mm de altura. Obtuve una marca más confiable, ya que mi disco duro Toshiba no duró 2 años. Seguí las instrucciones de iFixit para reemplazar el disco duro. Tenga en cuenta que se necesita un destornillador Torx T6, que las tiendas de Apple no prestan ni venden en el momento de esta publicación.

Hice una memoria USB de arranque con createinstallmedia después de descargar el instalador Maverick en otra Mac. La computadora se quejó de que la aplicación de inicio no se puede verificar, lo cual resolví cambiando la fecha del sistema en el terminal ("Cambio de fecha del sistema de la terminal - Recuperación de OS X en Google"). Luego se instaló con éxito y finalmente recuperé mi Mac

Todavía tengo que hacer la recuperación de datos.

Buena suerte.

Si tiene una copia de seguridad de sus datos de Time Machine, mantenga presionado cmd (o ⌘ / ) + R y elija 'Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine'.