Sierra congelada en la pantalla de inicio de sesión: el teclado y el mouse no responden

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Después de reiniciar mi MBPr, ahora se congela en la pantalla de inicio de sesión que muestra la lista de usuarios. No puedo mover el cursor o usar el teclado. Arrancar en modo seguro hace lo mismo. Hace unos días, actualicé Sierra a 10.12.4, por lo que podría estar relacionado con eso. Justo antes de que ocurriera el problema, estaba eliminando antiguos Daemons y agentes de lanzamiento de terceros, pero no eliminé ninguno de Apple. Eso podría estar relacionado, pero no lo sé con seguridad, ya que rara vez reinicio la computadora.

Reinicio la NVRAM.

He eliminado /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist .

Utilicé la Utilidad de Discos en modo de recuperación para reparar el disco de inicio, pero no se encontraron problemas.

Miré a /var/log/system.log usando Terminal en modo de recuperación, y veo muchas líneas relacionadas con Installer , así que ¿está tratando de instalar algo o es una parte normal del modo de recuperación?

A continuación se muestra una pequeña muestra del registro y el registro completo está en pastebin . El nuevo comando log de Sierra no funciona desde el modo de recuperación.

May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Register process 491, phaseName Install Springboard, uuid 35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Connected processes = {
        "35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68" =     {
            "Phase Name" = "Install Springboard";
            "Process ID" = 491;
            UUID = "35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68";
        };
        "A9879B21-4872-49FC-AC94-E8F7985A5F61" =     {
            CompletionHandlerKey = "<__NSMallocBlock__: 0x7fe35dcf0580>";
            "Phase Name" = "Language Chooser";
            "Process ID" = 468;
            UUID = "A9879B21-4872-49FC-AC94-E8F7985A5F61";
        };
        "D963D32E-BA49-4ADD-8359-79B93262F438" =     {
            CompletionHandlerKey = "<__NSMallocBlock__: 0x7fe35b70eb50>";
            "Phase Name" = "Launch Progress Window";
            "Process ID" = 465;
            UUID = "D963D32E-BA49-4ADD-8359-79B93262F438";
        };
    }
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Saving completion handler for phase Install Springboard
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: The Progress UI has been hidden
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Saving completion handler for phase Install Springboard
May 15 16:10:08 MacBook-Pro Installer Progress[151]: Unregister process 491, phaseName Install Springboard, uuid 35F782F8-715E-41FF-9AF6-DB016B483C68

Agradezco cualquier consejo, pero si simplemente me dices que reinstale MacOS, te rechazaré la respuesta porque quiero encontrar el problema.

    
pregunta Elliott 16.05.2017 - 01:39

3 respuestas

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El arranque en modo de usuario único mostró información valiosa sobre la resolución de problemas. Resulta que tenía algunos kexts de terceros mal instalados en / System / Library / Extensions. Eliminado esos y ahora todo está bien.

    
respondido por el Elliott 17.05.2017 - 22:30
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Ocurrió esto un par de veces después de jugar con betas, clonar de una máquina a otra, o después de actualizaciones "incómodas" (donde las cosas no parecen estar bien después de que la actualización finalmente termina). Por lo general, se arregla al restablecer el SMC (que es diferente a zapping PRAM / NVRAM).

De un OSX Daily Publicar :

  

Esto es cómo restablecer SMC en la mayoría de las computadoras portátiles Mac modernas, ninguna de las cuales   tener una batería extraíble:

     
  • Apaga tu MacBook Air / MacBook Pro
  •   
  • Conecte el adaptador de corriente a la Mac
  •   
  • En el teclado de la MacBook / Pro, mantenga presionadas las teclas Opción Shift + Control + y el botón de Encendido al mismo tiempo
  •   
  • Suelte todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo: la pequeña   la luz del adaptador MagSafe puede cambiar los colores brevemente para indicar el   SMC se ha reiniciado
  •   
  • Arranca tu Mac como de costumbre
  •   

Aquí está la secuencia de teclas que se debe mantener presionada:

     

  RestablecerelSMCdeunaMacBookAiroRetinaMacBookPro

    

TengaencuentaquealreiniciarelSMCperderápotenciaespecífica  configuración,comoeltiempoquellevadormirunaMacyotra  Personalizacionesparapotenciarconfiguraciones.Noesgrancosa,perosilohashecho.  Muchoscambiosenelcomportamientodetuhardwarequerrásajustarlascosas.  Megustavolveradormir.

    

EltiempodearranquedespuésdereiniciarunamáquinaSMCpuedeserunpocomáslargoque  usual,esoesnormal.

Parecequehasusadoelmododerecuperaciónparahacerreparacionesdedisco.Sospechoqueelmododerecuperaciónestácargandounacopiadeloscontroladoresdiferentealaparticiónprincipal,porloquefuncionaallíperonoenelmodoseguroyenelmodo"normal".

Si su preocupación sobre la reinstalación (si el restablecimiento de SMC no funciona) es que no quiere arriesgarse a perder datos o tener que comenzar de cero, una reinstalación desde el modo de recuperación no borrará el disco ni arruinará su cuenta. . Todo estará allí como debería ser cuando esté hecho. También lo he hecho varias veces.

También puede probar la comunicación remota desde otra máquina usando VNC o Compartir pantalla, suponiendo que tiene configurados, o tener habilitado SSH para que pueda iniciar sesión y poner en marcha el Escritorio remoto de Apple.

    
respondido por el Bryan Scott 16.05.2017 - 05:31
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Puede ser que tenga que ver con su contraseña de inicio de sesión. Aquí está la solución -

  • Mantenga presionada CMD + R cuando se inicie hasta que aparezca la pantalla gris y el logotipo de Apple. Espere unos minutos hasta que entre en modo de recuperación.
  • Haga clic en utilidades y seleccione terminal.
  • Escribe resetpassword y presiona enter. Cierra la ventana del terminal y detrás de eso. Encontrará la utilidad de restablecimiento de contraseña.
  • Seleccione una cuenta de usuario e ingrese una nueva contraseña o deje en blanco y haga clic en guardar.

Luego simplemente reinicia desde el menú de Apple e inicia sesión con tu nueva contraseña.

Debería iniciar sesión ahora sin bloqueos.

    
respondido por el Sedrick Gurney 08.12.2017 - 10:05

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