No se pueden encontrar las fotos respaldadas en iCloud

Por qué tus fotos no están en iCloud Photos

  

Ahora, cuando abro iClould, veo que está completamente en blanco.

Las fotos no aparecen en iCloud.com a menos que la biblioteca de fotos de iCloud esté activada; de su descripción, parece que no está activado: es por eso que la sección Fotos de iCloud está completamente en blanco. Evidentemente, no tenía la biblioteca de fotos de iCloud activada, por lo que las fotos estaban vinculadas a la copia de seguridad de su dispositivo en lugar de estar vinculadas a su unidad iCloud. Por lo tanto, sus fotos no son visibles desde su cuenta de iCloud. Pero no tengas miedo, eso no significa que no puedas acceder a tus fotos.

Cómo recuperar tus fotos

Necesitará un iPad nuevo / usado que ejecute iOS 7 o posterior (por lo tanto, iPad 2 o posterior, iPad Mini 1 o posterior). Puede comprar un iPad Mini 1ra generación usado relativamente barato aquí por ~ $ 150, o actualizar a un iPad Mini 4ta generación (lo último y lo mejor) aquí por ~ $ 350. Asegúrese de que el iPad que compre tenga al menos tanto espacio de almacenamiento como su iPad perdido antes de comprarlo. ( Nota : Apple puede ofrecer intercambiar su iPad muerto si se comunica con su equipo de soporte en getsupport.apple.com )

Cuando inicie el iPad por primera vez (si se usa, primero debe hacer un restablecimiento de fábrica si aún tiene datos), siga estos pasos para configurarlo desde una copia de seguridad de su iPad Mini perdido:

1. Enciende el nuevo iPad.

2. Desde las aplicaciones & En la pantalla de datos, toca Restore from iCloud Backup , luego inicia sesión en tu cuenta de iCloud.

3. Continúe con "Elegir copia de seguridad", luego elija de una lista de copias de seguridad disponibles en iCloud (probablemente solo elija la última copia de seguridad).

Después de seguir estos pasos, tu nuevo iPad se iniciará y tendrá todos los datos de tu iPad Mini perdido, incluyendo todas tus fotos .

Qué hacer para evitar esto la próxima vez

Recomiendo usar la aplicación Google Photos para hacer una copia de seguridad perfecta de todas tus fotos / videos (gratis, fotos y videos ilimitados). Con Google Photos, puede acceder a las fotos / videos respaldados en cualquier momento en casi cualquier dispositivo (incluso desde la web en photos.google.com ). O bien, puede activar la biblioteca de fotos iCloud de Apple, en Configuración - > iCloud - > Fotos, que le permite acceder a las fotos en cualquier momento desde icloud.com. (Tenga en cuenta que la Biblioteca de fotos de iCloud consume su espacio de almacenamiento de iCloud y no es gratuita ni ilimitada, como lo es Google Photos).

Hazme saber si necesitas más ayuda, y ¡hazme saber si esto te ayudó o no!

Fuentes:

• Guía de Apple para restaurar un iPad / iPhone desde una copia de seguridad

• Información de la biblioteca de fotos de iCloud

• Guía de iMore para la Biblioteca de fotos de iCloud

Puedes restaurar tu copia de seguridad en otro dispositivo iOS para recuperar tus fotos, si se incluyeron en tu copia de seguridad original de iCloud.

Puede encontrar instrucciones detalladas en esta página de soporte de Apple: Restaure su iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad

De iCloud: resumen de almacenamiento y copia de seguridad de iCloud :

  

Esto es lo que hace iCloud:

     

[…]

     

• Fotos y videos en tus dispositivos iOS

       
  • Sin embargo, si activa iCloud Photo Library en su dispositivo iOS (iOS 8.1 o posterior) o Mac (OS X v10.10.3 o posterior), sus fotos y videos ya están almacenados en iCloud, por lo que no están incluidos. en tu copia de seguridad de iCloud.
    
  

Esto significa que si tienes ambos iCloud Backups y iCloud Photo Library activados en , tus fotos se "respaldan" en iCloud pero no están duplicadas en el dispositivo copia de seguridad (para guardar su almacenamiento de iCloud).

Esto también significa que si tiene las Copias de seguridad de iCloud activadas , pero la Biblioteca de fotos de iCloud desactivada , sus fotos deberían incluirse en la copia de seguridad del dispositivo, pero no como navegable. Fotos.

En cualquier caso, esto significa que: si tiene las Copias de seguridad de iCloud activadas, sus fotos deberían tener una copia de seguridad en iCloud de alguna forma.

Se puede demostrar cómo se diferencian estos escenarios al iniciar sesión en www.icloud.com :

• Si tiene la biblioteca de fotos iCloud activada, puede navegar por sus fotos a través de la aplicación Fotos
• Si está desactivado, están en la copia de seguridad del dispositivo y no se pueden buscar a través de la aplicación Fotos; por lo tanto, cuando restaures la copia de seguridad, deberían ingresar a la aplicación Fotos de tu dispositivo tal como estaban.

Puede confirmar que la copia de seguridad está consumiendo su almacenamiento de iCloud a través de la aplicación Configuración (en icloud.com).