¿Cuáles son las causas del bloqueo de la batería baja del iPhone? ¿Hay una solución de software?

12

Algunos usuarios de iPhone (especialmente aquellos con dispositivos que han estado en uso por un tiempo) encuentran un problema donde el dispositivo falla cuando la batería se agota. Por ejemplo:

  
  • "Después de actualizar a iOS 7, mi iPhone 5 ha estado haciendo algo extraño.   Cuando la batería se agota (generalmente alrededor del 20-30%), iOS se apagará   completamente, y cuando intentas volver a encender el teléfono parpadea   La pantalla le indica que conecte el teléfono para cargarlo (diciendo que   la batería está casi completamente muerta). El teléfono se niega a encender   encendido hasta que lo conecte, pero una vez que conecto el teléfono y lo enciendo   de nuevo, la vida útil de la batería muestra el último porcentaje al que estaba antes   se estrelló (20-30%) . Esto me ha pasado más de una vez, así que lo sé.   no es sólo una casualidad loca ".    enlace

  •   
  • "Tengo un 3GS que tiene casi 2 años y tengo una vida difícil. Es   Ahora ha desarrollado una tendencia a fallar cuando la batería se pone por debajo del 25%.   se reiniciará usando el botón superior, pero tan pronto como se ponga   la tensión en la batería se bloquea cuando se encuentra en este nivel bajo . Cuando el   El teléfono está cargado, parece funcionar bien ".    enlace

  •   
  • "Tengo un problema extraño con mi iPhone 5. Mi teléfono se apaga cuando   La batería está baja. Estaba a un 23% de carga y solo navegando en facebook.   cuando mi bateria murio El otro día estaba a un 13% de carga y   apagado. La semana pasada 17%. Se niega a volver a encender hasta que   Estaba enchufado a la pared. He intentado restaurar el teléfono y configurar   Como nuevo pero todavía tengo el mismo problema. Simplemente parece apagarse   cuando la batería está baja en diferentes porcentajes. "    enlace

  •   

Parece suceder en varios iPhones modelo y versiones del sistema operativo; Actualmente me está sucediendo en un 4S muy usado de dos años con iOS 6.1.1.

TidBITS sugiere que:

  

"El elemento común en estos bloqueos es la duración de la batería baja, generalmente por debajo del 20 por ciento, aunque se produjo un choque en casi el 30 por ciento. Cuando le doy energía al iPhone, se reinicia de inmediato y muestra la cantidad de batería restante esperada. < fuerte> Entonces, no es que la batería se esté agotando en realidad, en cambio, el código de administración de energía de [iOS] se está volviendo loco una vez que el nivel de la batería cae a alrededor del 20 por ciento. Veo varios archivos de LowBatteryLog en Configuración > General > Acerca de > Diagnósticos & Uso y > Diagnóstico & Datos de uso, aunque su contenido no revela una pistola humeante. Dejar que la batería se agote por completo y luego recargarse completamente para recalibrarla no hizo ninguna diferencia. "

(NB. TidBITS escribe sobre esto, ya que se refiere a iOS 7 solamente.)

Entonces, mi pregunta:

  • ¿Sabemos, técnicamente, qué está causando estos bloqueos más allá de simplemente "el código de administración de energía se está volviendo loco"?
  • ¿Existen hacks, arreglos o hábitos de uso del software (más allá de las habituales técnicas de ahorro / cuidado de la batería y "simplemente obtenga una nueva batería / no deje que la batería se descargue") que podrían ayudar a evitar estos fallos?

(Estoy interesado en las respuestas generales, pero en caso de que sea útil aquí están los registros de batería baja de mi dos accidentes más recientes.)

    
pregunta Jonathan Deamer 12.12.2013 - 22:02

2 respuestas

6

Si su teléfono se apaga con más del 10% de la carga restante en la estimación, entonces tiene un problema de voltaje / capacidad en la batería y debe hacer que el dispositivo sea probado con los diagnósticos de Apple para verificar el estado de la batería. Piense en una pequeña ciudad con un depósito de tamaño mediano y una pequeña torre de agua. El nivel del depósito puede tener agua, pero si no está presurizado (voltaje) en la torre, el sistema puede pedir más agua (corriente) de la que puede suministrar la torre. Para una ducha, el agua simplemente se detiene, pero para un iPhone, se apaga cuando el voltaje cae demasiado rápido.

Los diagnósticos leen los registros de batería baja y los comparan con miles de otros registros y estándares de ingeniería de Apple para saber si es necesario reemplazar la batería.

Técnicamente, esos archivos de registro son un beneficio total sin inconvenientes. Su teléfono se ha quedado sin jugo y se apagará de todos modos. El sistema operativo está registrando los datos para que pueda tomar medidas si lo elige. No causan nada más que registrar lo que llevó a la condición de baja potencia.

Veo mis archivos de registro de LowBatteryLog-YYYY-MM-DD-hhmmss.plist con bastante frecuencia para saber cuándo debo solicitar servicio para mi batería.

Técnicamente, las celdas de polímero de litio pueden mostrar caídas de voltaje cuando están fuera de especificación pero aún no están fallando o en un estado en el que deberían apagarse y no volver a usarse.

Examinando más profundamente sus dos registros publicados, me concentraría principalmente en estas líneas:

Awake Time: 03:45:27 (13526)
Standby Time: 04:55:29 (17729)
Partial Charge: 0
Capacity: 0
Voltage: 3469 mV

Cuando la Carga parcial es 1, eso significa que lo enchufó y el dispositivo recibió una carga entre cuando se llenó y se retiró por primera vez de la alimentación y finalmente se apagó debido a la baja detección de energía. En esos casos, realmente solo me concentro en el Voltaje, sabiendo cuándo el dispositivo decidió conservar el voltaje restante para la protección de espera y batería.

El registro anterior muestra un tiempo de activación muy breve e indica que es probable que la batería no esté proporcionando la duración y la cantidad de energía correctas. Incluso si la CPU está en pleno uso, todas las radios están encendidas, el arranque del altavoz, el brillo máximo, espero de 4 a 5 horas en la mayoría de los dispositivos.

A menos que la ejecución de 3h45m fuera una ocurrencia rara, mi estimación es que necesita una reparación de hardware, ya que dormir más a menudo permitirá que el tiempo de sueño aumente, pero nunca aumente el tiempo activo.

Para el hardware más nuevo de iOS (piense en el iPhone 5 a 10), el voltaje a la corriente disponible a la capacidad disponible también puede deberse a problemas de hardware, software de administración de energía o antigüedad.

respondido por el bmike 12.12.2013 - 22:21
0

Este es el llamado " BatteryGate " y ocurre cuando una batería se agota y no puede proporcionar suficiente energía para el iPhone bajo "carga máxima" (es decir, cuando hay un consumo repentino de la batería para una gran cantidad de energía). La batería se asusta y el teléfono se apaga repentinamente.

En iOS 10.2.1, Apple presentó una controversial software" fix " para esto, que era limitar el rendimiento del teléfono después de que se detectara un fallo de este tipo, sin informar al usuario.

Después de una gran cantidad de reacciones violentas por lo que se percibió como una limitación secreta de sus dispositivos, se dirigió a Apple este problema públicamente , y en versiones más recientes de iOS han permitido a los usuarios ver si su dispositivo ha sido limitado y deshabilitar esta función.

La única solución para un iPhone que presenta este problema es reemplazar la batería.

Captura de pantalla de la nueva función de estado de la batería:

    
respondido por el Django Reinhardt 08.10.2018 - 00:50

Lea otras preguntas en las etiquetas