Las compras de la aplicación y las compras dentro de la aplicación se pueden cancelar con un reembolso si envía un mensaje a iTunes Almacene el Soporte dentro de un período de tiempo de unos pocos días y proporcione una buena razón.
Me gustaría saber si es posible saber qué ID de Apple o Usuario hizo la devolución del cargo.
Toma el siguiente comportamiento de un User . ( you en este caso significa el desarrollador de la aplicación):
- El usuario realiza una compra en la aplicación de $ 99 y recibe "monedas de oro" YYY;
- El usuario compra cosas en la aplicación utilizando las 'Monedas de oro' (poción, cartas, lo que sea);
- El usuario recibe los artículos y solicita una devolución de cargo;
- Apple acepta la solicitud y le devuelve al usuario los $ 99;
- Apple le informa que recibió un reembolso, pero no especifica nada relacionado con el usuario, como el UDID del dispositivo, la cuenta ni nada;
- Sin la información del usuario, no puedes eliminar los elementos del juego que el usuario obtuvo a través de las monedas compradas;
- El usuario comparte este comportamiento con otros usuarios;
- Todos hacen lo mismo;
¿Qué pasará? El juego / aplicación 'economía' se convierte en un infierno y no obtienes nada.
Entonces, ¿hay alguna forma secreta (o una opción no tan fácil de notar que haya perdido en algún lugar) en iTunes Connect que te permita saber quién lo hizo para que puedas actuar correctamente al eliminar los artículos / efectivo / lo que sea? (o incluso temp / per ban si el comportamiento continúa)?