Verizon iPhone 4 - ¿sin cambio de Exchange?

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Solía tener un iPod Touch de segunda generación y lo tenía conectado a mi cuenta de correo electrónico en el trabajo (Exchange 2003). El iPod recibió el correo electrónico de inserción como se esperaba, y solía hacer ping antes que Outlook (2010) en mi PC. Desde entonces, me he actualizado a un iPhone 4 de Verizon, y no recibe correo electrónico push ni nada más de Exchange. He eliminado y vuelto a agregar la cuenta en el teléfono, y he verificado que la configuración de envío en Configuración está configurada en Empujar. Si abro la aplicación de correo, entonces recibe el correo electrónico muy bien. Ni siquiera lo conseguirá solo; Tengo el intervalo establecido en 15 minutos, pero nunca lo he visto recibir correos electrónicos sin la aplicación de Correo abierta.

¿Alguien más está experimentando esto? ¿Es un error introducido en la rama de iOS de Verizon iPhone?

Actualmente estoy ejecutando iOS 4.2.8 en él.

ACTUALIZACIÓN: obtuve algunos registros del dispositivo y encontré este error varias veces:

(fecha y hora) desconocido dataaccessd [47]: la conexión | EAS murió con error. Dominio de error = NSURLErrorDomain Code = -1004 "No se pudo conectar con el servidor." UserInfo = xxxxxx {NSErrorFailingURLStringKey = https: // xxxx / Microsoft-Server-ActiveSync? User = xxxxxx & DeviceId = xxxxxxx & DeviceType = iPhone / Este / Estado / País / Estado / Estado / Estado / Estado / País / Estado / País / Estado / País / Estado / Estado / Estado / Estado / Estado / Estado / Estado / Estado / Estado xxxx & DeviceId = xxxxx & DeviceType = iPhone & Cmd = Ping, NSLocalizedDescription = No se pudo conectar al servidor., NSUnderlyingError = 0x2f17f80 "No se pudo conectar al servidor."} 0x2f2cf20

En los enlaces de la respuesta publicada por Berberich, Ping se discute como un comando que el dispositivo envía al servidor en el proceso de negociación del impulso (si lo entiendo correctamente).

    
pregunta Tom Hamming 12.05.2011 - 23:22

2 respuestas

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Lo descubrí. Tenía la cuenta configurada para apuntar a la dirección IP interna de nuestro servidor de correo, que obviamente solo funciona cuando estoy en wifi en la oficina o tengo una conexión VPN desde afuera. Tenemos un correo electrónico de intercambio externo a nuestro correo electrónico, así que intenté establecer la configuración del servidor de correo en el teléfono con el nombre de ese servidor (mail.mycompany.com). Funcionó a las mil maravillas. Mi conjetura es que el teléfono deja de funcionar mientras está dormido para preservar la vida útil de la batería. El iPod Touch no lo hace porque es su conexión a Internet, que necesita para que funcionen las notificaciones push.

    
respondido por el Tom Hamming 07.07.2011 - 22:39
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Tengo un iPhone 4 de Verizon, y mientras no lo uso con un servidor de Exchange real, tengo varias cuentas de Gmail y Google Apps configuradas como cuentas de Exchange que me envían correos electrónicos sin problemas.

Probaría dos cosas si fuera usted:

  1. Configura una cuenta de Google en tu iPhone como una cuenta de Exchange si aún no lo has hecho, y ve si esos correos electrónicos son enviados a ti. Si es así, puede limitar el problema de manera confidencial a su servidor de Exchange específico en el trabajo.
  2. Hable con su departamento de TI en el trabajo y vea si tienen algún error registrado relacionado con ActiveSync. Es posible que puedan determinar si este problema afecta a todo el servidor o es específico de su cuenta.

Según lo que he leído, este podría ser un problema relacionado con su servidor Exchange 2003 en funcionamiento. Esta discusión Microsoft TechNet está marcada como "solved "con una respuesta que enlaza con una publicación de blog del Equipo de Exchange titulada" Direct Push es solo a un latido del corazón "que proporciona detalles técnicos para Direct Push / ActiveSync.

    
respondido por el berberich 13.05.2011 - 04:21

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