¿La barra Apple Genius reemplaza la batería de Macbook Air en el sitio?

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Llamé al número gratuito de Apple pero no pude obtener una respuesta clara de ellos.

La batería de mi MacBook Air 2011 se está agotando y me gustaría reemplazarla. El único problema es que estoy viajando al extranjero pronto (en 3 días). Si voy a una tienda de Apple para que me lo reemplacen, ¿lo harán en el sitio de manera que pueda recuperar mi computadora portátil de inmediato o se quedarán con mi computadora por unos días para reemplazar la batería?

Cuando estaba hablando con un representante por teléfono, me recomendó que simplemente fuera a la tienda y me evaluaran el problema. Pero la tienda Apple más cercana está a una hora de distancia ... ¡Gracias!

    
pregunta Alex 29.03.2013 - 15:56

2 respuestas

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Sí: todas las baterías de computadoras de Apple (incluidos los modelos unibody más nuevos donde la batería no es reemplazable por el consumidor) se intercambian fácilmente en un procedimiento de 10 a 35 minutos para abrir, inspeccionar, reemplazar, probar y documentar la reparación. Esto supone que el técnico tiene todas las piezas, adhesivos, solventes en su lugar y ha hecho una docena de este modelo exacto, por lo que solo tienen que actualizar los pasos y no tiene que estudiar detenidamente el manual y encontrar cada tornillo y pieza para extraer.

Por supuesto, su tiempo de espera puede ser más largo si nadie tiene la libertad de comenzar a trabajar de inmediato o la pieza debe recuperarse de una sala de stock cercana. Si la pieza no está en stock, Apple debería poder cotizarle el tiempo de entrega para solicitarla, y discutir si desea dejar la Mac para el servicio, elija correo en servicio o déjelo con su Mac y regrese más tarde para obtener la reparación se realizó como servicio el mismo día o al día siguiente una vez que la pieza y el Mac están en la tienda juntos.

Desde que llamó a AppleCare y explicó sus síntomas, supongo que no pueden ejecutar los diagnósticos de forma remota para establecer una verdadera falla (o si acepta pagar por la reparación) y realizar un pedido anticipado de la pieza antes de presentar la Mac para su reparación. en la tienda.

Mi experiencia es que cada tienda cuenta con existencias suficientes para realizar varias reparaciones de un tipo de batería, pero dicho esto, también entré en un día ajetreado en el que tenían tres máquinas que necesitaban la misma parte que yo y yo. tercero en línea y, por lo tanto, tenía la opción de dejar la Mac o esperar a que llegara la parte.

En el peor de los casos, obtiene un diagnóstico y no deja la máquina para su reparación, pero tiene opciones para pre-ordenar la pieza cuando regrese o encuentre otra tienda. Si la tienda envía por correo a su Mac para su reparación, a menudo se puede pasar de noche a un lugar de devolución de su elección y, claramente, donde sea que se envíen, la máquina recibirá el servicio el mismo día para una batería en stock en el depósito de reparación principal.

    
respondido por el bmike 29.03.2013 - 16:15
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Hay un problema con su MBA si la batería se agota demasiado rápido después de 1-1 / 2 años o 600 días. Obtener una nueva batería no resolverá ese problema.

Abre el Monitor de actividad y observa el uso de la CPU. Debería ir a cero si no está haciendo nada. Si no, hay un problema, pero no puedo responder qué hacer, hasta que nos diga qué.

Verifique su cargador , asegurándose de que la batería esté al 100% antes de desconectarse.

Descargue la batería durante la noche, vea las instrucciones enlace .

Vaya a la tienda de Apple, con una cita , la reemplazarán en una hora, por aproximadamente $ 130.

Si estás preparado con un destornillador, hay bricolaje en la web para eso.

Ahora a mi pregunta :. ¿Cómo diablos conseguiste 1200 ciclos en 600 días?

Un ciclo de carga significa usar toda la energía de la batería, pero eso no significa necesariamente una sola carga. Por ejemplo, podría usar su computadora portátil por una hora o más un día, usando la mitad de su potencia, y luego recargarla por completo. Si hiciera lo mismo al día siguiente, contaría como un ciclo de carga, no dos, por lo que puede llevar varios días completar el ciclo.

¿Qué dice esto en tu caso, tuviste 2 ciclos por día? (600x2 = 1200)

    
respondido por el Jadav 29.03.2013 - 16:20

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