Recupere el acceso a la ID de Apple protegida por la verificación de 2 pasos después de perder el acceso al dispositivo de confianza

Puede adoptar el siguiente enfoque uno por uno:

1. Si ha perdido el acceso al número de teléfono asociado con su ID de Apple para la verificación de dos pasos, puede recuperar el acceso a su cuenta siempre que recuerde la contraseña y tenga acceso a su cuenta Recuperación clave .

   Deberá visitar página de la cuenta de ID de Apple , ingrese su ID de Apple y contraseña, y en Verificar su identidad en la pantalla , deberá seleccionar ¿No puedo acceder a sus dispositivos de confianza? Se le pedirá que ingrese su Clave de recuperación.

   Para obtener instrucciones detalladas, puede consultar el artículo de soporte de Apple, Si no puede iniciar sesión con la verificación de dos pasos con su ID de Apple .

2. Si no tiene la Clave de recuperación de su cuenta, su segundo recurso será ponerse en contacto con el Soporte de Apple. Puede encontrar la información de contacto de su región, refiriéndose a este documento de soporte de Apple, Póngase en contacto con Apple para obtener ayuda con la seguridad de la cuenta de ID de Apple .