He podido emparejar un Microsoft Arc Touch Mouse Surface con mi MacBook desde Yosemite, pero cuando actualicé a High Sierra, el mouse dejó de conectarse. Cuando enciendo el mouse, el sensor de Bluetooth simplemente parpadea y la luz LED debajo del desplazamiento se vuelve verde y luego roja. Normalmente, esto indica que necesito cambiar las baterías, pero ya las he cambiado por otras nuevas. ¿Qué más puedo hacer?
Después de un tiempo, el mouse comienza a trabajar con la siguiente solución, pero aún así, no sé si volverá a fallar.
Consigo que el mouse trabaje con macOS High Sierra 10.13.4 al emparejarlo varias veces al día, ya que se duerme constantemente, nunca se vuelve a conectar por sí solo.
La página de Especificaciones en el sitio web de Microsoft para el mouse Arc Touch Bluetooth Mouse ahora indica que es compatible con MacOS 10.13. He actualizado a 10.13.3 pero aún así el mouse no funciona. Cuando llamé a MS Support, el representante me dijo que Apple iba a lanzar un parche para que 10.13 fuera compatible con el Arc Touch BT Mouse, y que debería esperar.
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