AirPods perdiendo un volumen significativo

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Soy un gran usuario de AirPods, probablemente los uso durante 6 a 10 horas diarias. En la actualidad, mi AirPod de la izquierda ha ido perdiendo gradualmente, pero también drásticamente, su capacidad de volumen en el transcurso de un par de semanas.

Sería vital para ti saber que esta no es la primera vez que sucede. He sido propietario de AirPods durante aproximadamente 1,5 años, pero durante ese tiempo, este problema ha ocurrido con mis AirPods izquierdo y derecho varias veces en diferentes ocasiones. He podido obtener unidades de reemplazo de Apple ya que las disminuciones en el volumen han sido significativas. Creo que mi Left AirPod actual es la cuarta unidad que poseo y presenta este problema.

Necesito desplazar el audio en el sistema para lograr un equilibrio L – R aproximado. Actualmente, necesito desplazar el volumen 50% Left from the Middle, lo que indica una pérdida de volumen del 50%.

Si bien el deterioro ha sido ligeramente gradual, también es dramático y ha ocurrido de manera bastante repentina. De hecho, dos veces (con unidades diferentes) la capacidad de volumen pasó de inadvertida a aproximadamente 20% de pérdida y luego casi 50% de pérdida en el transcurso de una semana o dos. Esto me sugeriría que no se debe a la acumulación de cerumen, sino a algo técnico, pero no estoy seguro.

He probado los AirPods en varios sistemas, así que sé que es algo relacionado con la unidad y no con el sistema operativo. He intentado limpiarlos de forma bastante rutinaria, incluso siguiendo esta sugerencia de síguelo para retire la cera potencialmente obstruida de la parte posterior de la membrana. Desafortunadamente, no parece ayudar.

¿Alguien sabe cuál puede ser el problema y cómo solucionarlo? Si es probable que se deba a la suciedad, ¿existe alguna forma efectiva de limpiarlos de manera segura? Para los equipos a este precio, no parece satisfactorio que pierdan un volumen significativo con el tiempo.

    
pregunta Winterflags 09.07.2018 - 18:51

1 respuesta

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Si estás cerca de una tienda de Apple, los tomaría para una barra de genio / reinicio de fábrica. Ver si tienen alguna sugerencia sobre el seguimiento. A menos que pueda usar un otoscopio o una cámara para mostrar los puertos obstruidos con cera de oído, la presión de sonido total no puede verse afectada por una pequeña cantidad de cruft.

También: en esa configuración, puedes cerrar los ojos y hacer que el técnico mueva la balanza y puedes decirles cuándo detener la sartén. Si está escuchando con precisión la salida de sonido, debería estar claro para todos que ha calibrado cuidadosamente sus oídos y que obtiene una mezcla estéreo diferente cuando utiliza el mismo iPhone con auriculares con cable y AirPods.

En ese momento, esperaría que ofrecieran un procedimiento de restablecimiento completo y luego un conjunto de reemplazo para asegurarse de que el suyo no esté defectuoso. En ese momento, una vez que estén seguros de que no está obteniendo el volumen adecuado, es posible que quieran realizar una captura de ingeniería / obtener un nuevo conjunto y / o reembolsar su dinero.

No dudo que esté obteniendo poco volumen y si puede contar con el personal de soporte de su lado, incluso podrían solucionar el error para todos nosotros. Lo siento, es su responsabilidad demostrar que es hardware, pero tuve que ir para conocer el procedimiento de reinicio y un reinicio de fábrica en AirPods era algo que desea en el registro de servicio si desea obtener un canje / reembolso pagado ya que resolvió el volumen y problemas de calidad de sonido para mí en un par de AirPods.

Ya que vivo cerca de las tiendas, no haría ninguna limpieza que no sea lo que dice Apple, y le pido al personal que me indique cómo limpiarlo, posiblemente señalando la KB de limpieza y les revisaré qué La fuerza está a salvo del aire enlatado, la aspiradora, etc. No me atrevería a "chuparlo", ya que la fuerza de los pulmones probablemente podría deshacer / romper muchos altavoces de los auriculares a menos que se ventilaron internamente de una manera muy inteligente. (AirPods puede ser, de hecho, pero me quedo con Apple en la forma de limpiar / mantener estos.)

    
respondido por el bmike 09.07.2018 - 20:21

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