Hardware:
- MacBook Pro (15 pulgadas, finales de 2016) \ w Radeon Pro 460 en Sierra 10.12.2
- Estación de acoplamiento IOGEAR USB-C con suministro de energía
- Cable DisplayPort 1.2a
- Pantalla BenQ BL3201PT (4K @ 60Hz a través de DisplayPort compatible)
Expectativa:
La pantalla siempre se puede ejecutar en 4K @ 60Hz como una sola pantalla (reflejada en la pantalla interna).
Realidad:
Inicialmente (cada inicio / arranque) la pantalla no recibió una señal, mientras que el MBP reconoció la pantalla como si estuviera funcionando correctamente. En esa situación, varias veces durmiendo / no durmiendo la computadora funcionó bien para que la pantalla reciba la señal y ejecute 4K a 60Hz. Pero en los últimos tiempos, pasó directamente al modo 4K 30Hz (sin otros problemas) y desde entonces no he podido obtener el modo 4K 60Hz. La frecuencia más alta admitida a través de 4K en el menú de pantalla es de 30 hz.
Lo que he intentado:
- Instaló SwitchResX e intentó forzar 4K @ 60Hz, pero dice que era una configuración "posiblemente no válida" que no puede manejar.
- Conectó una fuente de alimentación directa al MBP para descartar la posibilidad de que la estación de acoplamiento no tenga suficiente energía para controlar el monitor.
- restablecer NVRAM
- restablecer SMC
Más información:
Nunca he tenido un MBP ni ninguna computadora Apple antes, por lo que podría estar pasando por alto algo. Por frustración, ordené un cable DisplayPort directo a USB-C que se entregará en una semana, pero no estoy seguro de si eso resolverá el problema. ¡Su ayuda es muy apreciada!