Cuando se debe renovar una suscripción auto renovable, ¿Apple notifica al usuario con anticipación, a través de una notificación o correo electrónico? ¿O se carga su tarjeta de crédito sin su conocimiento?
Estoy considerando usar suscripciones auto renovables en mi aplicación, por lo que quiero entender esto.
Apple envía un correo electrónico para notificar al usuario sobre la próxima renovación automática con un mes de antelación.
FUENTE: uso aplicaciones que se renuevan automáticamente.
Sí, Apple notifica al usuario sobre la próxima renovación. Según la página para desarrolladores de Apple que habla sobre suscripciones :
Las suscripciones renovables automáticamente brindan a los usuarios acceso a contenido o servicios desde su aplicación de forma continua. Al final de cada duración de suscripción, la suscripción se renovará automáticamente hasta que un usuario elija cancelarla
En su aplicación, también puede apuntar al usuario a la página de Apple que apunta a la parte de administración de suscripción en iTunes. De esta manera, el usuario puede verificar el estado de todas sus suscripciones.
Aunque este no es un proceso extremadamente complicado de entender, no lo llamaría simple. He tenido que pasar por varios tutoriales antes de poder entenderlo mejor. Apple también tiene un montón de información en su sitio de desarrollador.
Actualizado en función de los comentarios : esa página enlaza con otras páginas de desarrolladores. Esas páginas indican que Apple intentará renovar automáticamente la suscripción en la fecha de renovación y no solicitará al usuario información adicional a menos que haya un problema ( source ):
El proceso de renovación comienza con una verificación de "verificación previa", que comienza diez días antes de la fecha de vencimiento. Durante esos diez días, la App Store comprueba si hay problemas que puedan retrasar o impedir que la suscripción se renueve automáticamente; por ejemplo, si el cliente ya no tiene un método de pago activo, si el precio del producto aumentó desde que el usuario compró la suscripción, o si el producto ya no está disponible. App Store notifica a los usuarios cualquier problema para que puedan resolverlo antes de que la suscripción deba renovarse, lo que garantiza que su suscripción no se interrumpa.
Durante el período de 24 horas antes de que caduque la suscripción, la App Store comienza a intentar renovarla automáticamente. App Store realiza varios intentos para renovar automáticamente la suscripción durante un período de tiempo, pero finalmente se detiene si hay demasiados intentos fallidos.
También:
El usuario también puede desactivar la renovación automática e intencionalmente dejar que la suscripción caduque, luego renovarla en una fecha posterior, lo que crea un lapso más largo en la suscripción. Asegúrese de que la lógica de suscripción de su aplicación pueda manejar lapsos de varias duraciones correctamente.
Mi lectura de esa información indica que la aplicación se renovará automáticamente sin la intervención del usuario si no han desactivado la función de renovación automática.
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