No hay ícono / menú de Apple en la barra de menú

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Uno de nuestros Mac todavía está en Mac OS X 10.6.8 y en ese Mac en particular, de vez en cuando, no hay un icono de Apple. Cuando esto sucede, tampoco hay un menú de Apple. Lo que quiero decir es que hacer clic donde el ícono de Apple debería ser un resultado, nada de opciones de menú.

Lamentablemente, este comportamiento es impredecible. Puede ocurrir inmediatamente después de arrancar, o puede ocurrir después de días de uso intenso. No hemos notado ningún patrón en absoluto. :(

Hemos intentado reiniciar la NVRAM y el SMC, iniciando en Modo seguro, cerrando el Finder, verificando / reparando permisos, y buscando virus.

Ninguno de estos pasos ha solucionado este problema. No recuerdo haber visto desaparecer el Menú Apple mientras estaba en Modo seguro, pero como este problema no es constante, podría ser que la Mac no se haya usado en Modo seguro durante el tiempo suficiente.

MIS PREGUNTAS:

  • ¿Alguna vez alguien en algún lugar ha visto este comportamiento antes?
  • ¿Alguna sugerencia más allá de tener que hacer una instalación limpia completa?
pregunta mada.eve 11.04.2017 - 13:15

1 respuesta

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Su problema se encuentra dentro de los procesos WindowServer o Finder .

El problema puede provenir de 3 fuentes diferentes:

  1. corrupción de memoria (pero esto afectaría a otros programas)
  2. corrupción de la aplicación y esto podría provenir de:
    1. un disco antiguo que causa errores en uno de estos archivos al calentarse
    2. una corrupción dentro de uno de estos archivos que aparece en un gran uso de estructuras internas.

Para identificar un posible error en su disco (caso 2.1) le aconsejo que ejecute Disk Utility en modo Verify Disk muchas veces para que se caliente hasta que el estado correcto cambie finalmente.

Para identificar qué programa se está ejecutando (caso 2.2) cuando vea este error, le aconsejo que ejecute Activity Monitor e intente eliminar (con el botón ✕ ) cada uno de estos programas para verificar cuál de los 2 es el culpable. Una vez que lo haya identificado, deberá reemplazarlo con una copia de seguridad correcta. Si no tiene uno, será más fácil reinstalar el sistema.

Pero no haga esto como una medida automática sin antes verificar cuál es la causa original de su problema.

    
respondido por el daniel Azuelos 03.09.2017 - 19:24

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