Eliminando la aplicación de la tienda de aplicaciones iOS y notificando a los usuarios que la aplicación ya no es compatible

Sin embargo, si quieres notificar a tus usuarios, depende de ti. Hacer esto no es una pregunta técnica, sino más bien una opción de lo que sea más fácil / rápido / conveniente para usted. Si tiene la capacidad y el deseo de notificar a los usuarios antes de cerrar, mi sugerencia es hacerlo. Es posible que los usuarios no estén contentos con la pérdida de uso de la aplicación, pero al menos tendrá el respeto de saber que avisó a todos con suficiente antelación.

No hay un procedimiento habitual porque cada aplicación y base de usuarios es diferente. También recomendaría contactar a sus usuarios con cada método que tenga disponible. Si puedes abrir un mensaje, hazlo; Si puedes enviar un correo electrónico, hazlo; Si puedes publicar en Twitter / Facebook, hazlo. No hay manera de comulgar demasiado el cierre de una aplicación.

Lo único que recomendaría es crear una actualización de la aplicación que solo muestre un mensaje sobre el cierre de la aplicación. Los usuarios se sentirán engañados y tendrá un lío y pérdida de confianza.

Si los usuarios aún pueden usar su aplicación sin más actualizaciones de su parte o sin sus servicios backend, permítales usarla. Una vez que elimine la aplicación de la App Store, los usuarios no podrán restaurarla desde la copia de seguridad; una vez que se ha ido, se ha ido.

ACTUALIZACIÓN : Según la discusión en los comentarios a esta respuesta, parece haber una diferencia entre las restauraciones realizadas a través de iCloud e iTunes. @ Hitechcomputputgegeek indica que iTunes puede hacer una copia de seguridad de las aplicaciones reales, mientras que iCloud solo hace una copia de seguridad de sus datos y vuelve a descargar la aplicación desde la App Store (como si la hubiera descargado por primera vez).

Poner una nueva versión en la tienda es la mejor manera que he visto, así como hacer correr la voz.

Algunos ejemplos muy respetados de esto actualmente son:

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Depende de su presupuesto y marco de tiempo. Puede impulsar una actualización de solo metadatos y solicitar una revisión acelerada y explicar por qué está presionando la actualización y debe estar disponible en cuestión de días, a veces horas.

Obtendrás muchas críticas negativas, pero de todos modos esperabas eso, a menos que haya una buena ruta de migración para que los usuarios finales puedan obtener fondos colectivos u obtener sus datos.

Luego, elegiría una fecha en la que no se realicen nuevas descargas, pero le daré a los usuarios finales de 6 meses a un año antes de retirarlos por completo de la tienda. No hay nuevas ventas, expectativas claras, opciones y no tirar de la aplicación, parece la forma más suave y amable de que una aplicación arbitraria / general cierre la tienda.