Cómo restablecer las preguntas de seguridad si las olvidé

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He olvidado las preguntas de seguridad de mi cuenta y quiero restablecerlas. He iniciado sesión en mi ID de Apple, fui a la sección de seguridad, y seguí adelante y hice clic en el enlace que dice "¿Restablecer preguntas de seguridad?" En caso de que lo haya olvidado, que es mi caso.

He ingresado mi contraseña, y está pidiendo las respuestas de las mismas preguntas de seguridad que estoy tratando de restablecer. ¿Qué sentido tiene pedir las respuestas después de hacer clic en el enlace para restablecerlas en caso de que lo haya olvidado?

¿Estoy haciendo algo mal?

    
pregunta Can Poyrazoğlu 12.11.2016 - 17:15

1 respuesta

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Si no puedes recordar tus respuestas ...

Eche un vistazo a: Si olvidó las respuestas a sus preguntas de seguridad de Apple ID

En ID de Apple , sigue los pasos en pantalla para verificar tu identidad. Si no obtiene ninguna opción para verificar su identidad, no puede restablecer sus preguntas de seguridad en este momento.

Elija nuevas preguntas y respuestas de seguridad y seleccione Continuar.

Si necesita más ayuda, comuníquese con el Soporte de Apple

    
respondido por el Mark 13.11.2016 - 17:54

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