Mi Macbook Pro ha sido robada y no tengo el número de serie a la mano. La policía ha solicitado el número de serie para ayudar a localizar la computadora portátil. Este es un caso criminal importante y necesitan la computadora portátil como evidencia.
Llamé a Apple y me dijeron que no podían ayudarme, pero tal vez hubo una falta de comunicación. Pensé que la información de registro que ingresé cuando inicialmente activé la computadora portátil sería suficiente para la identificación. No compré un plan de reparación y la computadora nunca requirió mantenimiento.
¿Apple tiene esta información basada en esa activación inicial (lo hice nuevamente con mi computadora portátil de reemplazo) o algún otro uso del dispositivo? La policía / el fiscal del distrito también están dispuestos a contactarlos, si es de ayuda.