Respondí una pregunta similar Hace varios meses, la respuesta también es aplicable aquí.
Prueba esto ...
- Encienda su Mac mientras mantiene presionada la tecla opción en su teclado. Si se hace correctamente, y suponiendo que la contraseña del firmware no está establecida, debería ver su disco duro interno aparecer en la pantalla. Si TIENE una contraseña de firmware establecida, se le pedirá que ingrese la contraseña antes de continuar. Esto es solo para verificar lo que debe ver.
Si no ve estas pantallas, es probable que su clave haya fallado en el nivel de hardware. Si este es el caso, entonces tiene que reemplazar la caja superior completa ya que el teclado está integrado en este componente. Si la tecla se hubiera salido, podría reemplazarla solo, pero cualquier tipo de reparación funcional (no estética) requiere que se reemplace el teclado. La reparación para esto no es terriblemente difícil, aunque es un tanto complicada, ya que la carcasa superior es básicamente el chasis al que todo se une, lo que significa que tiene que derribar el MacBook Pro completamente en el proceso. iFixit tiene una gran guía ( y posiblemente una parte de reemplazo) que muestra el proceso.
Si ve lo que describo anteriormente, entonces su clave funciona correctamente en el nivel de hardware y el problema se encuentra en algún lugar de su sistema operativo. Para reducir el problema, crearía una cuenta de usuario de prueba (o simplemente habilitar e iniciar sesión en el usuario Invitado) para ver si el problema persiste cuando se registra como usuario de prueba. Si el problema persiste para el usuario de prueba, entonces es un problema de todo el sistema, si no es así, es algo en su carpeta ~ / Library. Si eso no funcionara, usaría la Utilidad de Disco para reparar permisos, verificar y reparar el disco. Si es necesario, reinstalaré el sistema operativo, sin borrar primero el disco, suponiendo que tenga los datos que desea conservar.
¡Espero que eso te ponga en la dirección correcta, buena suerte!