Correos electrónicos en cuentas de Microsoft Exchange que no siguen las reglas en iPhone

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Tengo un correo electrónico de trabajo que está en una cuenta de Microsoft Exchange, y tengo ciertas reglas sobre dónde van los correos electrónicos y qué hacen en función de quién los envía. Tengo reglas que envían correos electrónicos a ciertas carpetas, y funcionan bien tanto en el lado de MS Outlook como en el lado del iPhone (correo).

Tengo una regla para un remitente en particular que envía ese correo electrónico a una carpeta (en el servidor, no localmente) y lo marca como leído. Esta regla funciona perfectamente bien en el lado de MS Outlook, pero en el iPhone: no solo marca NO como leído, sino que da un paso atrás y lo deja en la bandeja de entrada.

La próxima vez que vaya a MS Outlook, todos los correos electrónicos están justo donde se supone que deben estar (en la otra carpeta y marcados como leídos), y después de un minuto o dos, refleja el mismo estado en el iPhone.

¿Cómo puedo hacer que esta regla funcione correctamente en el iPhone sin tener que abrir MS Outlook cada vez?

    
pregunta tarheel 24.09.2013 - 00:25

2 respuestas

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La acción de marcar un correo electrónico como leído obliga a la regla a ser una "regla solo para el cliente" , lo que significa solo funcionará cuando MS Outlook se esté ejecutando (y lo hará MS Outlook y no MS Exchange).

Puede (re) confirmar si esta regla es solo de cliente eliminándola y volviéndola a crear en MS Outlook. Si ve una advertencia como la que se muestra aquí, solo funcionará mientras MS Outlook se esté ejecutando.

CuandomirelasreglasquetieneenMSOutlook(delaopcióndemenú"Administrar reglas y alertas"), las reglas solo para el cliente se mostrarán "(solo para el cliente)" contra el nombre de la regla.

También vea Administración de las reglas de la bandeja de entrada en el servidor de Exchange

    
respondido por el M K 24.09.2013 - 07:08
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Se dice que marcar un mensaje como leído es una acción del cliente, pero Exchange puede realizarlo. Los clientes no pueden configurar la regla.

Puede usar la interfaz web de Exchange (Outlook Web Access) para crear una regla del lado del servidor para marcar los mensajes como leídos.

Un ejemplo con Exchange 2010:

    
respondido por el Matteo 15.11.2013 - 13:37

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